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非緊急急救電話 浪費維州醫護資源

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【大紀元2016年08月08日訊】(大紀元記者張瑞安澳洲墨爾本編譯報導)數據顯示,醫護人員寶貴的時間被浪費在接聽一些自私多慮、並無大礙的人撥打的000急救電話上,耽誤了救治那些真正有生命危險的人。維州救護車協會(Ambulance Victoria)正試圖剔除一些無病呻吟者和接連騷擾者。

據《太陽先驅報》報導,去年出動的急救行動中,幾乎有9.5萬個病例非常輕微,無需治療或轉移。

千奇百怪的求助電話包括:手指輕微割傷,磕碰了頭,鄰居打鼾和天熱夜晚睡不著覺等等。一次,醫護人員到達現場發現,一名男子因為自己24小時沒有通風而擔憂。另一個電話只是想要從開派對的地方搭救護車回家。

政府鼓勵70歲以上的老人和害怕孩子有危險的人在擔心的時候撥打醫護人員電話。但是,維州救護車協會急救事務主管Mick Stephenson說,那些輕微不適的人在打電話前應該仔細想想是否真正需要緊急服務。

他說:「有的人有心臟病發作不打電話求援,而有的人被貓抓了一下就打電話。有五分之一的電話是不需要我們採取行動的,白白浪費了我們的資源,使資源變得緊張。」

去年,7.5萬個這樣的電話撥打人中,有半數人能在電話里接受指導,去看全科醫生,或是開車去醫院看急診。

每月監測到的撥打太多電話的病人,有些將會被列入「轉診護理計畫(referral care plans)」里。僅六月份就有178個這樣的電話被攔截,避免了152起不必要的行動。

在最近兩個被報告給警方的極端案例中:一個人在6年中撥打了2千次000叫救護車;而另一個在4天內撥打了50多次急救電話。

責任編輯:李欣然

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