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3萬筆信用卡重複扣款 台金管會:系統錯誤已退款

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【大紀元2017年05月12日訊】(大紀元記者吳旻洲台灣台北報導)民進黨立委林俊憲12日開記者會表示,接獲民眾陳情,信用卡收單公司「環匯亞太」在沒簽名或授權碼下,竟因操作錯誤,對客戶重複扣款3.3萬筆,總金額超過1億元,要求金管會懲處。對此,金管會表示,因帳務系統出錯,發現問題後已退款。

林俊憲說,有民眾4月4日在商家消費刷卡付款後,隔天同筆款項又被重複扣款。原以為單純是商家重複扣款,但詢問信用卡發卡公司後,才發現竟是收單公司環匯亞太在沒有消費者簽名、沒有授權碼下,直接扣款2次,每筆各8千多元,銀行也照單全收。環匯亞太直到4月6日才發現狀況,該期間已造成3萬3,496筆消費重複扣款,估計溢收約1億多元,而且民眾要求退款竟被拒,只能從下期帳單扣抵消費,要求金管會調查。

對此,銀行局專門委員周正山回應,環匯亞太因帳戶處理系統指令有作業疏失,有3萬多筆金額重複出帳,6日發現後就已退款,沒有消費者款項入帳到發卡銀行,不會影響到消費者權益。◇

責任編輯:陳真

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