【大紀元2019年10月25日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）聯邦銀行（CBA）給上週末沒能及時拿到薪水的客戶「道歉」補償50澳元的消息傳出後，數百萬人登錄手機軟件查帳，以致聯邦銀行開始擔心沒收到補償的客戶會因此被騙子鑽空子，泄漏自己的帳戶信息。
上週四下午，聯邦銀行IT系統崩潰，銀行轉帳出現問題，導致800萬客戶無法使用網絡轉帳服務，其中不到15萬名客戶在發薪日沒有及時拿到薪水，週末消費受到影響。之後，銀行自動給這不到15萬的客戶帳戶裡自動打入50澳元，希望這點「小意思」能平復他們的不滿情緒。
該行給客戶打錢的時候還不忘在轉帳詳情寫上「來自聯邦銀行的道歉」（Sorry from CBA）。一些客戶在社交媒體上晒出了這筆來自銀行的有趣轉帳，許多媒體也做了報導。
結果數百萬人開始登錄手機銀行軟件，查看他們是否也收到了銀行道歉的「小意思」。這導致銀行開始擔心那些沒收到錢的人可能會被騙子鑽空子，他們會利用客戶希望得到補償的心理，騙取客戶提供他們的帳戶信息。
該行一再強調，他們不會聯繫客戶索要帳戶信息來打錢，50元錢會自動存入符合補償範圍的客戶帳戶上。
該行在臉書上發布聲明說：「如果有人找你要帳戶信息，不要給他們。」「 如果你對補償金有任何疑慮，你可以給我們的電話中心132221打電話，或者直接去我們的支行，這樣我們可以為你提供幫助。」
責任編輯：堯寧
