【大紀元2020年07月20日訊】（大紀元記者托尼墨爾本編譯報導）墨爾本Woolworths超市正式推出一款新的在線購物應用程序，以應對超市的客流高峰、減少排隊時間，並更好地管理因中共病毒（武漢肺炎）限制引起的排隊情況。
據《太陽先驅報》報導，這款新的應用程序名為Q-Tracker，是由Woolworths超市在今年5月第一波疫情最嚴重時首次申請的商標。顧客能夠通過Q-Tracker查看購物活動的實時數據，了解是否需要排隊進入當地超市，以及排隊所需時間。
顧客還可以通過該應用程序預訂進入超市的時間,但預訂功能目前只能在墨爾本四個區的超市使用，分別是Taylors Lakes、Hampton Park、South Melbourne和 St Helena區。
Woolworths目前正在墨爾本部分地區推廣這款新的應用程序。這是超市使用的最新技術之一。在營業時間內，Q-Tracker的數據每五分鐘會更新一次。它能幫助顧客在遵守社交距離的情況下，儘可能避免排隊的情況出現。
顧客還可以通過郵編或區名搜索他們想去的超市，如果超市外出現排隊情況，Q-Tracker會使用實時數據顯示超市外排隊的長度和所需等待時間。顧客還可以瀏覽指定超市的概況，並顯示該超市一週的高峰時間。
同時，Woolworths還在今年6月底開始測試谷歌商業信息（Google Business Messages）程序，該工具可允許客戶搜索產品、產品數量，超市營業時間和有關中共病毒的最新信息。
Woolworths超市主管莫法特（Robert Moffat）表示，Q-Tracker能幫顧客了解超市外面是否有人排隊，以及排隊所需等待時間，從而讓他們避開繁忙時期。
他說:「儘管我們的大多數超市目前不需要排隊(進入商店)，但這是為我們工作人員和顧客的安全而開發的另一項措施。」
據悉，由於消費者在3月份疫情早期時大量囤積食品，澳洲競爭與消費者委員會（Australian Competition and Consumer Commission）表示，將允許全國的超市運營商繼續合作，直到明年3月，以確保在疫情期間繼續供應食品。
責任編輯：李欣然
