【大紀元2021年04月03日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報道）公司監管機構將聯邦銀行（CBA）告上法庭，稱該行向有權獲得費用減免的客戶收取月度存取費。
據澳廣（ABC）報道，澳洲證券投資委員會（ASIC）指控聯邦銀行在9年內從近100萬客戶那裡，收取了大約5500萬澳元的費用。ASIC已在聯邦法院啟動民事處罰程序。
在2010年6月1日至2019年9月11日期間，聯邦銀行所列條款和條件規定，它將收取每月4至6元的使用費。
但其條款和條件還規定，如果客戶符合特定標準，例如，如果每月向帳戶存入最低金額，或者如果客戶是養老金領取者或全日制大學生，則可免收月費。
2010年至2019年期間，聯邦銀行收到了大約14000個客戶的投訴，稱他們被收取了費用。
聯邦銀行於2011年1月首次發現其系統存在問題，導致多收費。
聯邦銀行於2018年12月通知ASIC，並於2019年5月向ASIC提交了系列違規報告中的第一份報告。
聯邦銀行已經對因錯誤收費受影響的客戶進行了補償，支付了超過6000萬元（包括利息），並表示補救過程現已完成。
不過，週四（4月1日），ASIC宣布已經開始對聯邦銀行提起法律訴訟，因為該行做出了虛假和誤導性的陳述，未能有效、誠實和公平地提供金融服務，以及從事誤導性和欺騙性行為。
ASIC稱，在2015年4月1日至2019年9月11日期間，即法院可以判罰的時間段內，聯邦銀行錯誤地收取了大約240萬次的月費，總計約1150萬澳元。
ASIC稱客戶必須對銀行有信心。
「ASIC之所以啟動這一程序，是因為金融機構需要有強大的合規系統來履行對客戶的義務，」ASIC在一份聲明中說。
「金融機構需要把客戶放在第一位，客戶應該對與他們打交道的銀行正確收費有信心。」
聯邦銀行接受這些錯誤不應該發生，但表示將在法庭上為自己辯護。
「ASIC沒有指控任何違規行為是故意的，」 銀行發言人在一份聲明中說。
「聯邦銀行在調查過程中與ASIC充分合作，但不接受在訴訟程序中提出的涉嫌違規方式，因此銀行將為此辯護。」
「聯邦銀行向所有受這些問題影響的客戶道歉。」
責任編輯：楊帆
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