【大紀元2022年08月31日訊】（大紀元記者常懷仁台灣台北報導）由斯邦奈主辦的大型音樂活動「S2O Taiwan 潑水音樂祭」於8月27和28日進行，原有國外知名藝人，但26日主辦方宣布部分藝人無法前來，更與文化部引發爭議。立委何志偉31日召開記者會，要求文化部、消保處應協助消費者退票；消保處表示，9月5日會找業者前來協商。
何志偉31日召開「最大詐騙演唱會，騙錢、騙觀眾、騙藝人」記者會，會中陳情人海蒂表示，她8月3日以3,400元購票，直到8月26日發現支持的藝人CL無法出席，但卻聯絡不到主辦方，希望全額退票，避免類似的事情再度發生。
何志偉認為，消費爭議頻傳，詐騙手法也不斷更新，需要跨縣市、跨部會的專案與單一窗口處理，文化部與消保處要盡可能的協助消費者；依規定消費者仍得要求全額退費，主辦單位應負起責任進行退票。
文化部影視及流行音樂發展司專委陳宜靜表示，他們8月18日得知重要藝人無法來台，隔日就積極與主辦方聯繫，但8月24日才收到主辦方的防疫計畫書，但計畫內容漏洞百出，從入境管理到場地勘查都沒有做，無法幫忙轉送指揮中心，另外，文化部過去有超過百件專案申請，通過率高達96%。
行政院消保處消保官陳瑾儀說明，截至31日早上，全台已經接到600件相關申訴案件，依據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者的表演內容若有變動，業者要公告給消費者，消費者得於演出前要求全額退費，若無公告，表演結束後，消費者仍得要求全額退費。
陳瑾儀補充，9月5日將與業者召開跨部會協商退費機制，有結論將對外公布，但若協商失敗，地方政府文化局將會對主辦單位進行裁罰。
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