【大紀元2022年08月07日】（大紀元記者楚方明多倫多報導）一名溫哥華乘客原計劃乘坐加航航班並在多倫多皮爾遜機場轉機，卻遭遇班機延誤和取消，導致這名乘客中途返回溫哥華，完全取消了旅行。
26歲的撒奇（ Kevin Thach ）是一名企業主，他向Daily Hive 網站講述了他「噩夢」般的旅行經歷。他說：「如果我必須轉機，我會完全避開多倫多，因為多倫多（皮爾遜機場）最混亂。」
撒奇和其朋友們於8月4日（週四）從溫哥華飛往多倫多，再轉機去費城，他們計劃在那裡參加一個會議。但是當他們抵達多倫多等待乘坐轉機航班時，航班延誤，並最終被取消。
他說：「去客服的人不斷增多，基本上有200人排隊，而整個機場只有兩個服務亭。」
當時，撤奇一行人不得不重新預訂加航第二天的航班，並在多倫多過夜。
但是，第二天，機場依然混亂。撒奇表示，加航出於各種原因，多次推遲航班起飛，每次推遲的時間為30分鐘。「他們只是告訴我們空姐不在，我們必須等她。」他 說，「又過了半個小時，他們告訴我們這個空姐的護照過期了，或者她必須重新過海關。」
最後到了晚上，終於可以登機了，但飛機上的每個人都接到一條短信，得知航班被取消了。
撒奇及同伴們都沒有因航班取消而獲得加航的賠償。
今年夏天在多倫多皮爾遜機場混亂，撒奇並不是唯一有此經歷的加航乘客。
最近，皮爾遜機場被認為是世界上最糟糕的機場。最近幾週情況有所改善，航班取消和延誤減少。
目前，加拿大運輸局（CTA） 制定了航空乘客保護條例，航空公司必須遵守這些條例，發保障乘客的權益。
下個月，加拿大將頒布新的旅行規則，為取消和延誤航班的乘客提供更多幫助。◇
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