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以色列陷戰 台觀光署:旅客均安

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【大紀元2023年10月08日訊】(大紀元記者林紫馨台灣台北報導)以色列7日凌晨遭巴勒斯坦激進組織哈瑪斯突襲攻擊,根據台交通部觀光署統計,截至8日下午2時,共3團74人仍在當地,但觀光署表示,旅遊景點距離戰爭處遙遠,旅客皆平安,業者將視航班情形,適時安排旅客提前返國;品保協會發言人李奇嶽則表示,各家旅行社應該會暫停出團或更改行程。

台觀光署表示,今年10月8日以後出發至客觀風險解除前,前往以色列旅遊地點行經加薩地區的旅行團,原則上請雙方(旅行業與旅客)協議延後,如旅客仍欲取消行程解除契約,國外旅遊定型化契約第14條,即因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約的全部或一部無法履行時,任何一方得解除契約,且不負損害賠償責任。

觀光署指出,旅行社應將已代繳的規費或履行本契約已支付的全部必要費用,扣除後的餘款退還旅客。至於前往以色列加薩地區以外的景點區域,依國外旅遊定型化契約第15條,即出發前,旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,得解除契約。旅行社除得扣除已代繳的行政規費,及已付的必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

觀光署呼籲,請出團至以色列的旅行業者及領隊隨時注意旅客情況與安全,調整行程避開加薩地區附近區域,以維護旅客旅遊安全。旅客與旅行社間如因此取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處。

李奇嶽則指出,目前在當地安全許可下,旅行團將會離開危險區域或者提前返台,後續各家旅行社應該也會暫停發團或改變行程。相關費用就會按照定型化契約規定,扣除相關手續費用,其餘團費都會按照規定退費。

此外,教育部也表示,112學年度在以色列就讀的台灣學生約22人,主要就讀於希伯來大學、海法大學、理工大學等校,經洽駐以色列代表處,目前留學生均安。將持續與駐以色列代表處保持聯繫,並隨時密切關注留學生的狀況,提供必要協助。◇

責任編輯:玉珍

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