【大紀元2023年07月26日訊】（大紀元記者康妮澳洲悉尼編譯報導）昆州救護車服務部門採用了澳大利亞首個人工智能（AI）軟件程序以提高調度效率，因此，昆士蘭人等待緊急救援的時間將減少。
據《信使郵報》報導，由美國設計的名為LiveMUM的程序使用昆士蘭救護車服務中心兩年的數據，預測哪個地方的居民最有可能撥打緊急求助電話，並提醒調度員可能存在的服務缺口。
昆州救護車服務局（QAS）產品經理羅萬女士（Kate Rowan）表示，這項服務已經從新的信息系統中獲得了一些巨大的成功，該系統首先在黃金海岸與偏遠地區進行了試驗，布里斯本上個月也開始使用該程序。
她說：「我們有很多經驗豐富的調度員，我們過去一直在使用自己的服務覆蓋範圍識別方法，這個新系統在此基礎上增強了這一點，並為調度員提供了更多的支持。」。
羅文說：「短短幾週內，該系統在布里斯本的運營很成功。我們在不同地區派遣救護車的方式有很大不同——繁忙的大城市與管理偏遠地區的救護車有很大不同。
她說：「了解該程序如何在這兩種類型的部署環境中提供幫助真的很有益。」。
羅萬表示，通過考慮救護車管理的各個方面，包括一週中的哪一天、一天中的時間和交通流量等其它分析，LiveMUM將有助於改善救護車的等待時間。
責任編輯：楊新雲
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