【大紀元2023年07月05日訊】（大紀元記者侯駿霖台灣台北報導）國泰證券APP在5日早上傳出當機，不少股民向PTT、Dcard等網站求助，甚至有用戶向金管會投訴。對此，國泰證券證實電子交易平臺出現異常，已緊急啟動系統修復程序，目前恢復正常運作。金管會5日表示，初步了解原因是系統的憑證簽驗功能發生異常，證交所、期交所將釐清事件原由。
現今股票交易只需手機操作APP就能快速下單，但網友發現國泰證券APP當機，在開盤期間無法下單，甚至有用戶稱「要停損還沒辦法賣出」。
國泰證券回覆《大紀元時報》表示，電子交易平台在5日上午9時13分出現異常，經確認電話語音下單系統正常，隨即啟動人工接單服務與緊急系統修復程序，並依規定在平台公告，系統於當日10時18分恢復正常，目前受影響客戶尚無統計資料。
金管會官員也證實，有接獲到民眾投訴，有關國泰證券及國泰期貨下單系統異常，初步了解原因為憑證簽驗功能異常所致，證交所及期交所下午將赴公司釐清案件原由，至於影響程度尚待公司說明，後續再評估懲處與否。
事實上，國泰世華銀行去年才因系統接連出包，遭金管會開罰逾千萬元，包括ATM、網銀當機，以及信用卡無法順利付款，讓美式賣場好市多（Costco）大排長龍等，創下國銀系統異常遭罰的最重案例，如今國泰證券面臨系統當機問題，可能進一步影響使用意願。
責任編輯：陳真
