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【大紀元11月24日報導】(中央社記者汪淑芬台北二十四日電)台灣旅客從峇里島回來，發生多人感染桿菌性痢疾，行政院消費者保護委員會今天下午開會，會中決議，峇里島疫情事件會對旅客造成有被感染的客觀風險，旅客如要解約取消行程，觀光局及民航局應協調業者，將旅客的損害降到最低。
消保會法制組組長黃宏全說，雖然疾病管制局要觀察一週才會決定是否暫時禁止國人前往峇里島旅遊，不過，對已發生的疫情的確會成為被感染的客觀風險因素，旅客如果因疑慮而取消行程，旅行社應參照交通部觀光局訂定的「國外旅遊定型化契約書範本」，本著平等互惠精神，減少旅客損失。
消保會已請觀光局及中華民國旅行業品質保障協會函請各旅行社，在最近旅客取消峇里島行程時，不要再額外收取解約費用。
消保會也請民航局協調航空業者，在消費者辦理退票時，以維護消費者損害最小原則處理。
對於已感染疫情的消費者來說，黃宏全指出，因業者未能依消保法規定，提供安全無虞的環境，消費者可要求業者付起損害培償責任。如果民眾有任何旅遊事件消費糾紛，消保會提醒多利用全國性消費者服務專線1950進行申訴。
