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拜託!!麥擱卡啦 我家真的不是微軟公司

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【大紀元1月14日報導】(中央社記者黃旭昇台北縣十四日電)台北縣新莊吳姓市民的家用電話與微軟公司在網站刊登的產品註冊電話同樣號碼,造成嚴重困擾。由於微軟公司兩年多來並未改善,讓他相當氣憤,除了今天向台北縣府消保官陳情反映,也自力救濟透過媒體呼籲民眾「放他一馬」,拜託大家「麥擱卡啦,我家真的不是微軟公司啦!! 」

台北縣新莊市民吳瀛洲表示,兩年多來經常有人半夜打電話要找微軟公司,甚至白天也會接到類似電話。經過追查赫然發現是微軟公司全球服務網產品註冊的網頁,登錄的香港地區服務電話後八碼,竟然與他家電話完全一樣,讓他相當困擾。

吳姓民眾今天氣憤表示,這樣的小事情微軟都無法解決,如果微軟公司再不解決將考慮提出精神賠償要求。他說,最近半夜接電話的情形變本加厲,今天凌晨兩點又再度有擾人電話,讓他夫妻生活大受影響。吳瀛洲以輕鬆的口吻說,夫妻在半夜「培養感情」之際,聽到「微軟」兩個字都太過敏感。

台灣微軟公司公關部企業高級專員張培蕾表示,網頁列出的電話是產品認證註冊電話,也就是購買微軟產品時可以透過網路註冊,也可以利用電話註冊,類似信用卡開卡的情形,台灣因為沒有註冊電話服務,所以,是與香港電話同一門號。

張培蕾表示,由於台灣的註冊電話位於香港,沒有想到香港的電話後八碼與台北縣民的住家同一號碼,民眾在撥電話時沒有撥打國碼就造成擾民的情形。兩年前曾經在網頁上加註香港字樣。

吳瀛洲說,兩年前曾經向微軟客服部門反應,但是,並未獲得改善,如果在網頁上加註香港兩字有效果,就不會持續兩年都有這樣的困擾,微軟公司卻相應不理,令人氣憤,他說,現在只能自力救濟,希望微軟的客戶不要再撥打電話到他家裡面。

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