【大纪元记者王琳达报导】一条供堪萨斯城居民拨打的求助专线：UNITED WAY 211 将于从明年初开通。堪城居民只需拨打三个数字号码211,就可接通此线并从11,000多项信息服务中得到所需信息。这个专线将有工作人员每天24小时提供服务。这套系统将提供包括二十几个县在内的堪城地区信息服务。这些信息包括来源于政府非营利机构的所有的人文讯息。例如用户可拨通专线得到到哪里可以交纳电费的信息。
用户用手机及座机都可使用该专线。任何情况紧急的打入电话将被转接到适当的机构或911等紧急专线。
这套系统的工作人员在互联网翻译服务器的帮助下可以使用300多种语言。工作人员还将接受基本西班牙语的培训。
这套系统可提供信息服务的县（市）有：
密苏里州
安德鲁（Andrew）, 布常南（Buchanan）, 考德威尔（Caldwell）, 卡斯（Cass）, 克莱（Clay）, 克林顿（Clinton）, 达克布（DeKalb）, 普拉特（Platte）, 雷（Ray）, 杰克逊（Jackson）, 拉费阿特（Lafayette）, 詹森（Johnson）, 莎拉恩（Saline）, 派帝斯（Pettis）, 贝茨（Bates） 和亨利（Henry）.
堪萨斯州
度尼芬（Doniphan）, 詹森（Johnson）,利文沃斯（Leavenworth）。迈阿密（Miami）,怀恩多特（Wyandotte）,临恩（Linn）和福兰克林（Franklin）
另外，这套系统还将在维其塔市（Wichita） ，凯匹格日督市（Cape Girardeau），杰斐逊市及圣约瑟夫市提供夜晚及周末的211电话服务。
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