【大紀元2月12日訊】自由時報記者許紹軒╱特稿
即時通訊是現在電腦族上網必備的工具，台灣國防部軍事發言人劉志堅趕上這股潮流，也申請了一個MSN即時通訊軟體帳號，並以「堅哥」的名號上網與記者聯繫，對國防部的新聞回應處理發揮了緩衝作用。
儘管電腦發展快速，但是國防部全面引進電腦系統的時間距今不久，約在1995年才幾乎全面建置完畢，當時義務役士兵入營新訓，還有「電腦兵」這種專長，可見由於軍中電腦普及率不高，很多時候還要靠阿兵哥帶起部隊使用電腦的風氣，國防部也政策要求各級軍士官一定要學會用電腦。
劉志堅當時只是校級軍官，當然也就跟著學用電腦，據與他熟稔的軍官表示，劉志堅學的打字輸入法是倉頡，光是看這個輸入法就知道他算是部隊很早期學電腦的軍官，也因為接觸的時間久，劉志堅的電腦功力以一個少將來說，算是相當不錯。
由於他可以無困難地使用WORD、POWERPOINT與網際網路等三個系統，尤其是POWERPOINT，劉志堅可以做到插入視訊，因而對於後來他在海軍文教處長任內建構海軍網站有相當大的幫助，事實上，他任內的海軍全球資訊網內容之豐富多樣，遠遠超過其他軍種的網站。
至於為何劉志堅會想用即時軟體，則有一段故事：主要是在去年中，他與數位軍事記者到某立委辦公室閒聊，由於臨時提到一位不在場的記者，另位同業立刻在自己的筆記型電腦中，用即時通訊軟體通知那位同業出來說話，劉志堅赫然發現網路時代的訊息傳遞竟是如此快速便捷，認為這個系統有助於他掌握時事脈動，在升任軍事發言人後，立刻要求參謀在他的電腦安裝軟體，並在第一天就與媒體溝通。
劉志堅在網路的代號很簡單，就叫做「堅哥」，自從他上網後，好幾個媒體記者都曾經在晚上八點多被堅哥「點名」聊天，一開始他一次跟一個談，有一天他發現原來可以把人找來在同一個視窗開會，就非常高興地把他聯絡人清單內的人找在一起「畫虎濫」，但卻苦了堅哥。
一群打字飛快的記者在同一個視窗，可以想像你一句我一句的結果就是內容不斷地網上跑，堅哥好不容易找到一個話題可以插嘴，用倉頡輸入法硬是打出一行字，卻早已找不到他答話的原句，弄到最後只有看的份，這時一群記者才發現劉志堅雖然掛在上面，卻沒有聲息，經過一陣呼喚尋找與靜默，劉志堅才慢慢打出一行字：「老人家打字慢不要跑這麼快」。
即時通訊軟體讓劉志堅為國防部爭取到不少處理新聞反應的緩衝空間，他一月上任後初次遇到工作上的困難，也透過MSN與記者交換意見，緩和不少媒體與軍方對立的緊張情緒，即使在他父喪期間，「堅哥」的帳號仍然不時出現在線上，也令人對他認真工作頗為佩服。
