【大纪元2月12日讯】自由时报记者许绍轩╱特稿
即时通讯是现在电脑族上网必备的工具，台湾国防部军事发言人刘志坚赶上这股潮流，也申请了一个MSN即时通讯软体账号，并以“坚哥”的名号上网与记者联系，对国防部的新闻回应处理发挥了缓冲作用。
尽管电脑发展快速，但是国防部全面引进电脑系统的时间距今不久，约在1995年才几乎全面建置完毕，当时义务役士兵入营新训，还有“电脑兵”这种专长，可见由于军中电脑普及率不高，很多时候还要靠阿兵哥带起部队使用电脑的风气，国防部也政策要求各级军士官一定要学会用电脑。
刘志坚当时只是校级军官，当然也就跟着学用电脑，据与他熟稔的军官表示，刘志坚学的打字输入法是仓颉，光是看这个输入法就知道他算是部队很早期学电脑的军官，也因为接触的时间久，刘志坚的电脑功力以一个少将来说，算是相当不错。
由于他可以无困难地使用WORD、POWERPOINT与网际网路等三个系统，尤其是POWERPOINT，刘志坚可以做到插入视讯，因而对于后来他在海军文教处长任内建构海军网站有相当大的帮助，事实上，他任内的海军全球资讯网内容之丰富多样，远远超过其他军种的网站。
至于为何刘志坚会想用即时软体，则有一段故事：主要是在去年中，他与数位军事记者到某立委办公室闲聊，由于临时提到一位不在场的记者，另位同业立刻在自己的笔记型电脑中，用即时通讯软体通知那位同业出来说话，刘志坚赫然发现网路时代的讯息传递竟是如此快速便捷，认为这个系统有助于他掌握时事脉动，在升任军事发言人后，立刻要求参谋在他的电脑安装软体，并在第一天就与媒体沟通。
刘志坚在网路的代号很简单，就叫做“坚哥”，自从他上网后，好几个媒体记者都曾经在晚上八点多被坚哥“点名”聊天，一开始他一次跟一个谈，有一天他发现原来可以把人找来在同一个视窗开会，就非常高兴地把他联络人清单内的人找在一起“画虎滥”，但却苦了坚哥。
一群打字飞快的记者在同一个视窗，可以想像你一句我一句的结果就是内容不断地网上跑，坚哥好不容易找到一个话题可以插嘴，用仓颉输入法硬是打出一行字，却早已找不到他答话的原句，弄到最后只有看的份，这时一群记者才发现刘志坚虽然挂在上面，却没有声息，经过一阵呼唤寻找与静默，刘志坚才慢慢打出一行字：“老人家打字慢不要跑这么快”。
即时通讯软体让刘志坚为国防部争取到不少处理新闻反应的缓冲空间，他一月上任后初次遇到工作上的困难，也透过MSN与记者交换意见，缓和不少媒体与军方对立的紧张情绪，即使在他父丧期间，“坚哥”的账号仍然不时出现在线上，也令人对他认真工作颇为佩服。
