標籤:
相機
【大紀元3月5日報導】(中央社記者陳蓉台北五日電)知名相機大廠柯達 (Kodak)推出LS443數位相機，近來傳出疑有設計瑕疵問題，三百名消費者集體向消保官陳情，希望當初促銷的東森購物頻道也應負起責任。東森購物頻道副總經理李傳偉表示，基於服務客戶，將出面協調原廠處理。
台北市消費者保護委員會近來接獲五、六十件柯達推出的LS443數位相機申訴案件，消費者表示，買回後約一年即無故故障，認為相機設計有瑕疵，三百名消費者在網路組成自救會，以團體訴訟方式，要求柯達召回產品。
李傳偉指出，當初東森購物頻道促銷這款相機，是和代理商揚迪科技合作，現在東森購物仍和這家公司合作其他款型的相機；雖然LS443相機已過了一年保證期，東森購物仍會出面和原廠柯達協調，幫助消費者解決這次的問題。
至於台灣柯達公司透過聲明指出，關於部份LS443使用者，向台北市消費者保護委員會提出的團體申訴一事，已交行政院消費者保護委員會依法協商，從九月起，也和消費者召開三次協調會，基於保護消費者權益立場，柯達公司將尊重協商結果。
台灣柯達公司指出，願對所有產品負責，消費者如對於手中的數位相機有任何疑問，可直接將相機送回，柯達將提供消費者免費檢測及維修服務，包括鏡頭免費維修，及以新台幣四千兩百元的優惠價格換購全新同款數位相機。
