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消基會:4大行動電話預付卡 訂使用期限違規

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【大紀元6月12日報導】(中央社記者楊淑閔台北十二日電)消費者文教基金會董事長程仁宏今天表示,消基會調查4家知名行動電話預付儲值卡,發現全部規定使用期限,違反3月公告的電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項,呼籲主管機關要求業者更正。

消基會今天召開「行動電話預付儲值卡違規大公開」記者會,消基會於今年6月1日在7-11(成美店)購得遠傳IF易付儲值卡、和信電訊輕鬆打、中華電信如意卡及台灣大哥大FUN心預付儲值卡。


消基會十二日針對四家販售行動電話預付儲值卡進行調查,結果顯示,都違背不得加註使用期限等違規事項。//中央社記

程仁宏說,國家通訊傳播委員會NCC今年3月公告「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,並自4月1日起生效;須提供履約保證、不得規定使用期限。

他並說,分析上述4大知名廠商的電話卡落實前述禮券契約定型化契約規範情況發現,75%沒有標示提供履約保證,忽視發生財務問題時,應依政府規定提供消費者求償保障。

此外,這4家業者的卡上,有3家標示使用期限,中華電信如意卡雖未標示,但是去電詢問後得知,使用期限自儲值日起重新起算6個月有效,還是有期限。而且上述4家業者的卡都是未使用完,餘額概不退費。

程仁宏及消基會秘書長游開雄指出,當業者違反前述定型化契約規定,政府主管機關就應當要求業者改正。程仁宏並說,雖然未進行網路電話預付卡調查,但是這類電話卡也一樣受上述定型化契約規範,不可規範使用期限、必須提供履約保證。

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