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汽車美容業倒閉 消保官籲刷卡申請列爭議款

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【大紀元4月22日報導】(中央社記者楊淑閔台北二十二日電)行政院消費者保護委員會消保官吳政學今天表示,連鎖汽車美容金靚車高手汽車美容集團無預警倒閉,呼籲消費者備妥證件,向發卡銀行提出將付款殘值暫列爭議款項的申請。

吳政學指出,昨天(4月21日)已請台中市政府消保官前往金靚車高手汽車美容總公司了解該公司如何解決消費者權益,但是公司無人上班,負責人也不知去向

另消保會已邀集行政院金融監督管理委員會銀行局、經濟部商業司、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會及收單銀行共商消費者權益保障事宜。

他強調,上述機關已達成幾點共識,並呼籲以信用卡刷卡付費的消費者,不論一次付清或是分期付款,只要還有殘值,儘速依信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定,備妥相關交易文件(會員卡、合約文件等)及聲明書(可向發卡銀行索取),向發卡銀行提出申請,爭取將本案金額列為爭議款項。

他並說,初估本案受害消費者人數及損失金額甚為可觀,但因業者已不知去向,已建請犯罪偵查機關作必要處置;最後提醒消費者儘量不要做預付型消費,若有此必要,請持卡消費,至少還有機會主張列為爭議款項自保殘值權益。

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