【大紀元9月2日報導】（中央社記者王鴻國台北縣二日電）高鐵板橋站原本在一樓大廳與地下一樓設有人工售票窗口，但為了整合人力資源，將一樓櫃台併到地下一樓。站務人員表示，未來將可提供更集中、效率的售票服務，籲請民眾直接到地下一樓櫃台購票。
高鐵板橋站指出，板橋站人工窗口原區分為「預售車票窗口」與「當日車票窗口」，但常常出現一樓售票口前大排長龍，地下一樓售票窗口卻冷冷清清，為改善這個問題，進行資源整合，將樓上樓下兩個窗口合併。
站方表示，櫃台合併後，人工售票窗口皆集中於地下一樓，購票後轉往同樣位於地下一樓高鐵驗票口搭車，動線流暢便利，更有效率。一樓人工售票窗口雖裁併，但現場仍保留自動售票機，有需要的旅客，還是可以多加使用。
