港府未打算立法规管促销电话

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【大纪元11月10日讯】(大纪元记者梁路思香港报道)人对人的促销电话,几乎是人对人皆能收到,立法会昨日检讨人对人促销电话的监管,当局表示,调查报告没有倾向性意见支持立法,会先以一个实务守则要求业界遵守,希望减低不便和滋扰,经检讨观察之后,才会考虑是否要立法。

电讯管理局去年底调查了1,100个巿民,当中81%受访巿民指,人对人促销电话对他们造成滋扰。

电讯管理局总监黎陈芷娟说,42%的受访者要求立法监管,15%表示需要自愿性的实务守则规管,29%表示以其它方式规定管理,这个数字的理解似乎没有过半的压倒性的意见,也不要对于数字太过学术性的深究,应该是整体的图像。对于人对人促销电话,有50%的市民会接听电话,有20%表示可以做到生意。有市民又认为,在现今的阶段,不需要严苛的方式规管。

议员黄定光对黎陈芷娟说没有压倒性民意表示不满,指调查得知42%受访市民认为需要立法。黄定光说,调查结果指58%表示需要规管措施,说明已有倾倒性的意见表示需要规管,只不过程度不同而已:“42%加上15%的百分点还说没有压倒性的民意,我服你!”

社民连议员王毓民对黎陈芷娟说不要做学术性的深究也深表示不满,他指这个研究是量化的研究,调查是委托香港大学做的。

倡以字头辨别促销电话

民主党议员张文光建议,可以选择专用促销电话号码的字头,例如,38,令听者有选择,接的人不会发脾气。打电话者也不会有心理压力。

他表示好多年轻人很难找到满意的工作而选择这份厌恶性的工作,可能打100个电话,要被人掟70个,心理压力很大。不管将来这份工作的命运如何,希望将来他们能得到平等的温和的回答。

他说:“有很多立法会议员在开会时电话到,又不能出声,吓都吓死,要即刻飙出去,有时在海外,收到电话,要给漫游费。即使政府不立法,也要严格的规定管理,令到这个行业有高度的自律,否则,伤害了接电话的人和打电话年轻人。”

黎陈芷娟则回答,特别字头是将来研究的课题,但如果考虑香港或海外都能看到字头来选择是否接听电话,科技有限制,因为有的促销商不能顾及,所以,即使采取特别字头也难以帮助漫游电话。

议员何秀兰则指,以前听到促销电话就发火,但自从知道有大学生毕业找不到工作而作电话促销的工,因顶不住压力而自杀之后,接到这类电话时变得温和了。她说,虽不希望现在随便立法,因为有言论自由的空间,但是有民众已经表明不愿意接受促销电话依然收到电话,所以,希望有投诉机制。

黎陈芷娟则回应,用实务守则规定管理,将公司可以遵从的承诺放在网上,公众可以监察,现在还未立法,即使投诉电讯管理也没有法例可以监督。
(http://www.dajiyuan.com)

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