航空公司拼业绩 机舱升级门槛降低

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【大纪元4月15日讯】(大纪元记者张东光编译)经济衰退,旅游人次降低,航空公司在竞争加剧下,纷纷推出哩程红利服务,部分航线甚至出现红利倍增2~ 3倍的现象。旅客的累积哩程数可用以兑换免费的经济舱机票,或享受一年内升等头等舱的服务。若能进阶为尊爵会员,则可享受机舱升等、优质机位、免费行李托运、通关礼遇、提早登机等服务,对搭机频繁的乘客无异一大福音。

据华尔街日报4月14日报导,美联航空(UAL) 率先推出了欧洲线40,000哩程的优惠专案,让免费兑换经济舱机票的哩程门槛,由55,000英哩降为40,000英哩。此外,美联航空还在今年3月推出了双倍的菁英哩程(EQM)优惠方案,多数美国航空业者被迫跟进。尽管大部分的促销活动至今年6月15日截止,但据从业23年的旅游杂志业者形容,这些皆是入行以来仅见的优惠措施。

据报导,若想参加各大航空公司的哩程优惠专案,旅客必须先至网上注册,然后比较各种不同搭机路线的哩程数差异,再选取哩程红利较高的航线。因此,过去一年内搭乘美联航空累积100,000哩程才可取得千哩尊爵会员(elite 1K status)身份,此时可能只需花一周的时间环绕地球飞行一圈,累积52,000哩程数,也可取得相同的会员待遇。

此外,航空公司还推出了信用卡购票、餐厅用餐皆可累积哩程数的菁英哩程优惠专案。一年累积25,000英哩可享受提早登机、通关礼遇等初级升等服务。累积100,000哩程数则可享受所有顶级的升等服务。

航空公司希望利用哩程红利的诱因,提高旅客的忠诚度,让旅客在不景气时也不会改搭低价的折扣航班。美联航空表示,50%的顶级旅客参与了哩程优惠专案。达美航空估计,1/3的旅客选择了红利促销方案。

航空公司还发现一特殊现象,自从优惠方案实施后,旅客将哩程数兑换成免费机票的情况增加,兑换现金相对减少。美联航空将欧洲航线兑换经济舱的哩程门槛降低时,兑换率顿时飙高至40%。达美航空也同样有兑换率窜升至25%的情形。

据报导,针对较竞争的航线,航空公司通常会推出特惠方案。精明的旅客施莱先生发现,飞往澳洲的航线多了维真集团(Virgin Blue Group)的竞争之后,票价特别便宜。波士顿飞洛杉矶的航线也因捷蓝航空(JetBlue Airway)的加入,业者便推出3倍哩程的优惠,使250美元的来回票价可累积10,000菁英哩程。

哈地先生为了让经济舱升级至头等舱,过去可能需花40小时搭乘西北航空飞行19,436英哩。但三倍哩程的优惠让他可以用58,000的哩程,轻松取得有效日期至2011年3月的白金级菁英会员身份。
(http://www.dajiyuan.com)

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