標錯價無改善誠意 戴爾挨罰100萬

【大紀元7月30日報導】（中央社記者曾盈瑜、陳亦偉台北30日電）戴爾公司網站二度發生標錯價事件，卻僅以低價折價券補償消費者。北市消保官今天依消保法第58條，對戴爾開罰新台幣100萬元，若不改善，不排除要求戴爾停止網路販售。

戴爾台灣官方購物網在6月25日及7月5日兩度出現網路標錯價格事件，影響民眾網購權益，事後只以折價券補償，引發不少消費者不滿，提出申訴。

台北市政府法規會主任消保官陳柏菁指出，戴爾公司標錯價事件，法規會先前曾建議戴爾以「85折折扣價」方案補償，但戴爾堅持以額數不足的電子折價券作為補償。

陳柏菁表示，標錯價事件發生以來，已接獲多名消費者向消保官室投訴，指使用戴爾折價券折扣後，戴爾公司的商品仍高於市售價格，顯示戴爾標錯價不僅是內部流程控管有疏失，後續處理更對消費者保護不週，因此，決定開罰。

北市府法規會主任委員葉慶元指出，相較於消費者的損害金額8000多萬元，這次開罰業者100萬元並不算多，若戴爾公司沒有展現改善決心，不排除每天連續處罰，並要求戴爾公司停止網路販售服務。他呼籲戴爾「不要輕忽我們執法的決心」。