認識李小姐近三年了，她是養生食品公司的行銷人員。當初，她來介紹產品時，就讓所有人都印象深刻。以一般眼光來看，她算是個殘疾人士。受損的發聲系統，使她的語言模糊而難以辨識，但是她的敬業精神，彌補了這個缺陷。在對話的過程中，她總是一字一句的慢慢說、反覆的講，直到另一方完全理解為止。
每一次的接觸，我常常是眼中帶淚、淚中含笑，因為感動於一個不卑不亢、努力向上的生命。三年來，她是我們這個單位業績的冠軍。最近，因體質的改變，不宜多吃乳製品，所以婉謝了她的推薦，但是她仍然秉持一貫的態度，有禮有節的表達誠摯的關懷，望著她逐漸遠去的身影，心中默禱她一切順利！
午後，到圖書館找幾本過期雜誌。書架上、櫥櫃裏遍尋不著，正納悶之際，管理員陳小姐細心的放下手邊正忙著的事情，近身前來詢問狀況。接著就翻箱倒篋、檢索資料的開始了她的幫忙。此時，我毫無用武之地，一旁坐看工作中的她──瘦小的身軀、簡樸的穿著再加上一頭花白的短髮，展露一種難以言喻的氣質，愈看愈美。尋思了片刻，才恍然大悟：是熱情與專注裝扮了她。「認真的人最美麗」，她是這句話的最佳註解。
書商蔡小姐是二度就業的中年婦女，再進職場是頂替一個一年兵役的空缺。雖然是暫時打工，但是她充滿活力並且謙虛的表示：體認到自己是生手，又屆中年，所以要更認真、更勤快，才能夠將事情做好。只見她每天一大早就到我們單位裏來，熟記名字、分辨科別，又是提供資訊，又是運送貨品的，忙得不可開交。而她積極樂觀的特點，很容易影響周遭的人，因此，大家都樂於與她閒聊幾句，薰染一下歡愉的氣息。一段時間過後，突然發現她還真是個大美女，而她的美不關乎外表與名牌，而是從內心散發出來的體貼與親切。她和所有認真的人用同一種保養品，那就是「敬業」。
有人為「敬業」分析出三種元素：癡迷、手藝（知識）與自律。這些特質建構出職場中、市集裏，一個個有名或無名的達人們迷人的光彩。而這種美，它超越了性別、年齡、種族與學歷，而且時間愈久價值愈高。例如台灣國寶級的歌仔戲苦旦廖瓊枝、美國黑人盲歌手史提夫．汪達；百年傳統的糕餅舖、數代相承的手工藝……。或許我們沒有姣好的面孔，也缺乏高挑的體格，但是只需要用敬業作素材，就可以為自己塑造一個絕不變形、永不凋零的美麗的身影。 @*
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