陈水扁、张俊雄一唱一和 快马加鞭

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【大纪元2月25日电】今天,台湾行政革新会议开幕。陈水扁、张俊雄先后讲话,为会议定调。

*陈水扁

据东森新闻报报道,陈水扁总统25日上午应邀参加全国行政革新会议开幕典礼,他致词时表示,人民感受的落差,正是今天我们之所以聚集在这个会议上,一同来重新检视的根本重点所在。陈水扁虽对近日行政院的表现,提出不少微词,但是,他同时表示,对于行政院能以剑及履及的态度,规划这一次的会议,彻底检讨缺失,听取各方诤言,在此给予高度肯定。

陈水扁指出,政府存在的目的,是为了满足人民的需求;一个以服务为优先的政府是人民共同的期待。我们的政府机关虽然不乏坚守依法行政精神,具备专业能力的优秀公务人员,不过长久以来,民众对政府机构的既定印象,却是墨守成规、抗拒创新、缺乏热忱。

因此,对于行政革新,陈水扁强调,不只是制度规范的调整,行政革新成功的关键,必须由“心”做起,唯有建立政府服务的核心价值,让公务员不仅是“依法行政”,更要为民众的利益来勇于任事、勇于承担,行政革新才能真正落实。这一场不折不扣的观念革命,就是要建立政府必须要有时间的观念、成本的观念。

他指出,就以今年的二二八纪念日是否休假为例,相关行政单位虽然是依现行法律行政,但是若为了配合新的相关放假规定,若能及早与立法院预先展开修法的协商工作,即便是修法协商有困难,行政院就应该提前有因应的腹案,如此一来,是不是就能为民众及企业减少银行股汇市交易的困扰?是不是就能为上班的父母、上学的孩子减少行程安排的困扰?而不至于面临在一周之内还让全国无所适从。

陈水扁强调,举凡任何成功的民间企业,其要素莫不在于掌握着时间与成本,但是,政府本身却没有时间观念与成本观念的控管,让人民承受一个没有效率、没有效能、没有效益的后果。

他还说,由此可见,政府的一小步,关系到民众的一大步。如果我们在观念上不能有所突破进展,只让行政革新在表面上看来热闹,而成果有限,不仅缺乏使民众信服的表现,更可能犯了令人失望的错误。

对于公务人员的期许,陈水扁表示,不仅要对国家的相关法令有清楚的了解,也要具备适当的管理策略和方法。个人归纳对政府管理的实际经验,认为有四种不可或缺的管理模式,并且相对于几个政府并未落实的例证,和大家一起讨论:

第一,目标管理:政府的资源有限,必须以民众的需求为出发点,择善固执,妥善运用,并且全力以赴。一年半前发生的九二一地震,重建的进度是以民众的安身安心为首要,自然气候影响到土石冲刷,学校重建影响到孩童受教,道路桥梁影响到交通经济,因此,重建的进度就必须依此设定时间表,要能够掌握相关且必然发生的节奏,,政府绝不能坐视孩子没有地方上课、民众没有道路通行。各项计划时间表的落实及管考,就是目标管理能否完成的关键,对执行成效的奖惩,更应严格执行,要赏罚分明,行政部门绝不能乡愿,更不能官官相护。

第二,成长管理:公共服务的绩效,不能只看数字的成长,而遗忘了政府管理的基本使命。唯有以公共利益为最高考量,各项施政才不至于造成人为的灾难或者损失。例如高铁与南科园区,都代表着国家要成长迈进的愿景,对国家的经济发展都有莫大的助益,但因为几年前计划阶段的协调不足,现在发生了当初未料及的问题,行政院就应该提前介入因应,甚至直接进行处理协调,而不是任由两个单位继续各自坚持、夹缝其中的民间企业要自求多福,政府并没有主动做到以国家的整体成长为立足点来管理。

第三,走动管理:公共服务,不是公文旅行,不是开会比赛,一定要打破形式主义,了解问题现场,即时解决。据媒体报导,中二高通霄、大甲路段的工程,由于包商发生财务纠纷,使得进度落后超过了30%以上。

道路工程进度落后,是管考的不实,有关单位未能及时补救,是承担的不够,如果走动管理有所落实,何以会拖到工程进度落后了三十%才来解决?我们要深刻的了解,举凡各种施政进度落后所造成的结果,即便政府依法依约求偿,社会成本的损失,如何计算?对于民众的感受来说,不会也不必去区分这当中的法律关系,人民就是没有可预期的便利、没有可使用的硬体建设。

第四,危机管理:从事公共服务的人,绝对不应该坐视问题变成危机,事前就要能预见可能的问题,以消弭危机,即便在问题发生之后,也必须要在第一时机采取应变措施,将损害减少至最低程度。

最近发生的“阿玛斯号”漏油污染垦丁海域的事件,在防治油污扩散、生态保护的立即应办事项,各部会有没有马上行动?跨部会有没有相关协调?行政部门在危机管理上,就必须要急民之所急,急国家之所应急。

陈水扁表示,以上所提四点方向以及相对案例,主要在说明,政府之所以必须建立成本与时间观念控管的重要性,基于人民的感受,建立政府的担当。我们衷心期盼,各级政府工作同仁,千万不要忘记了人民所托付给我们的任务,政府是一个结合民心的地方,是一个不应该有人会被遗忘的良善工具。

对于台积电董事长曾经批评的知识经济,陈水扁也表示,知识经济不是一条好走的路,启动政府全面革新,又何尝会是一条好走的路,然而,在挑战中贯彻理想、坚持实践的民族与国家,就能永远沐浴在欢喜、光荣与胜利的阳光下!我始终认为:期待成功的心情,是不断的想出办法;准备失败的心情,是不断的找到借口。

陈水扁最后表示,他个人深切的期望,透过这一次会议具体结论的落实推动,让政府活泼启动,点燃革新的引线,进而建立新的台湾社经体制,迎接知识经济时代的来临。他同时表示,对于会议筹备同仁的辛劳,及各界学者专家及媒体朋友的关心与热情参与,本人也致上最高的敬意与由衷的谢忱。

* 张俊雄要求坦然面对

另据报道,行政院长张俊雄指示召开的全国行政革新会议25日上午举行开幕,对于陈水扁总统致词对行政效能的批评,张俊雄在随后的致词时表示,总统的要求检讨,行政院各团队没有借口,全体公务员都要坦然面对缺失,不逃避、不护短,要谦虚反省,决心改革。

张俊雄强调,陈总统的致词稿,事前他完全看过,也对内容情楚,但他未提出任何一点建议和修正,全部都坦然接受。张俊雄强调,对于以上,他本人也要负责并坦然面对,更要做深切的反省,这是为什么我们要开行政革新会议,最重要的目的所在。

张俊雄表示,今天的行政革新会议绝非大拜拜,也不是以会养会,而是要让全体公务员坦然面对缺失,不逃避,要藉由会议让大家公开透明化、摊开来谈,不护短,对于陈总统的致词,行政院各团队坦然接受,没有借口。

张俊雄随后也提出多项数据和实例,表达对下属有关单位执行上的不满。张俊雄指出,以涉及228放假的228补偿条例修正草案为例,修正草案早在去年10月19日便已送立法院,主管部门应密切注意修法情况,要与立院密切配合才是。

其次,地方制度法修正草案,乡镇市长选举若要废除,应在选举前4个月完成修法,也就是8、9月间就要与政院间有相关配套动作。

对于阿玛斯号漏油事件,张俊雄也指出,早在黄历新年放假前,他就已经在行政院院会中表达今年年假有8天,各单位仍不可放松,不能让各单位成为“无政府状态”,结果,最后还是发生了事情。

张俊雄强调,对于这一切发生的事情,他都会坦然面对,不会逃避,会负起责任,不护短。各公务员也要坦然面对各种措施的缺失,谦虚反省,决心改革。他期许公务员不但要有效率,有远景、有法律和有伦理,成为政治稳定的中心所在,也要成为推动国家竞争力的推
手。

对于进入行政院的几个月,张俊雄指出,他是因为八掌溪事件接任行政院副院长,八掌溪事件中,他认为我们有很优秀、品质很高及非常卖力的公务员,但是我们必须要坦然面对全力革新,行政院开过许多大型的会议,唯独行政革新是他首先倡议,并坚持要办理。

他同时指出,台湾的经济发展,一向是台湾的骄傲,去年的总统选举,完成首次的政党轮替,政权顺利和平转移,国人所展现的民主风范,更赢得举世赞誉。然而不容讳言,台湾目前仍面临着种种问题,亟待突破。

张俊雄强调,台湾的经济发展,已经到了必须做结构性调整的关键时刻,发展“知识经济”是我们必须选择的一条路。政治方面,人民要求一个廉洁、有效率的政府,同时也希望有一个优质的政治环境。

因此,他表示,这样的期待我们必须重视,而行政革新,就是政府达成这个期待的重要力量。他强调,面对全球化的浪潮,以及国际竞争的态势,我们必须认真也检讨政府行政的种种缺失,让整个政府部门动起来,并向社会提出各项应该追求的价值,与具体的解决方案,才不会辜负人民的付托。
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