陳水扁、張俊雄一唱一和 快馬加鞭

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【大紀元2月25日電】今天,台灣行政革新會議開幕。陳水扁、張俊雄先后講話,為會議定調。

*陳水扁

据東森新聞報報道,陳水扁總統25日上午應邀參加全國行政革新會議開幕典禮,他致詞時表示,人民感受的落差,正是今天我們之所以聚集在這個會議上,一同來重新檢視的根本重點所在。陳水扁雖對近日行政院的表現,提出不少微詞,但是,他同時表示,對於行政院能以劍及履及的態度,規划這一次的會議,徹底檢討缺失,听取各方諍言,在此給予高度肯定。

陳水扁指出,政府存在的目的,是為了滿足人民的需求;一個以服務為优先的政府是人民共同的期待。我們的政府机關雖然不乏堅守依法行政精神,具備專業能力的优秀公務人員,不過長久以來,民眾對政府机构的既定印象,卻是墨守成規、抗拒創新、缺乏熱忱。

因此,對於行政革新,陳水扁強調,不只是制度規范的調整,行政革新成功的關鍵,必須由「心」做起,唯有建立政府服務的核心价值,讓公務員不僅是「依法行政」,更要為民眾的利益來勇於任事、勇於承擔,行政革新才能真正落實。這一場不折不扣的觀念革命,就是要建立政府必須要有時間的觀念、成本的觀念。

他指出,就以今年的二二八紀念日是否休假為例,相關行政單位雖然是依現行法律行政,但是若為了配合新的相關放假規定,若能及早与立法院預先展開修法的協商工作,即便是修法協商有困難,行政院就應該提前有因應的腹案,如此一來,是不是就能為民眾及企業減少銀行股匯市交易的困扰?是不是就能為上班的父母、上學的孩子減少行程安排的困扰?而不至於面臨在一周之內還讓全國無所适從。

陳水扁強調,舉凡任何成功的民間企業,其要素莫不在於掌握著時間与成本,但是,政府本身卻沒有時間觀念与成本觀念的控管,讓人民承受一個沒有效率、沒有效能、沒有效益的後果。

他還說,由此可見,政府的一小步,關系到民眾的一大步。如果我們在觀念上不能有所突破進展,只讓行政革新在表面上看來熱鬧,而成果有限,不僅缺乏使民眾信服的表現,更可能犯了令人失望的錯誤。

對於公務人員的期許,陳水扁表示,不僅要對國家的相關法令有清楚的了解,也要具備适當的管理策略和方法。個人歸納對政府管理的實際經驗,認為有四种不可或缺的管理模式,并且相對於几個政府并未落實的例証,和大家一起討論:

第一,目標管理:政府的資源有限,必須以民眾的需求為出發點,擇善固執,妥善運用,并且全力以赴。一年半前發生的九二一地震,重建的進度是以民眾的安身安心為首要,自然气候影響到土石衝刷,學校重建影響到孩童受教,道路橋梁影響到交通經濟,因此,重建的進度就必須依此設定時間表,要能夠掌握相關且必然發生的節奏,,政府絕不能坐視孩子沒有地方上課、民眾沒有道路通行。各項計畫時間表的落實及管考,就是目標管理能否完成的關鍵,對執行成效的獎懲,更應嚴格執行,要賞罰分明,行政部門絕不能鄉愿,更不能官官相護。

第二,成長管理:公共服務的績效,不能只看數字的成長,而遺忘了政府管理的基本使命。唯有以公共利益為最高考量,各項施政才不至於造成人為的災難或者損失。例如高鐵与南科園區,都代表著國家要成長邁進的愿景,對國家的經濟發展都有莫大的助益,但因為几年前計畫階段的協調不足,現在發生了當初未料及的問題,行政院就應該提前介入因應,甚至直接進行處理協調,而不是任由兩個單位繼續各自堅持、夾縫其中的民間企業要自求多福,政府并沒有主動做到以國家的整体成長為立足點來管理。

第三,走動管理:公共服務,不是公文旅行,不是開會比賽,一定要打破形式主義,了解問題現場,即時解決。据媒体報導,中二高通霄、大甲路段的工程,由於包商發生財務糾紛,使得進度落後超過了30%以上。

道路工程進度落後,是管考的不實,有關單位未能及時補救,是承擔的不夠,如果走動管理有所落實,何以會拖到工程進度落後了三十%才來解決?我們要深刻的了解,舉凡各种施政進度落後所造成的結果,即便政府依法依約求償,社會成本的損失,如何計算?對於民眾的感受來說,不會也不必去區分這當中的法律關系,人民就是沒有可預期的便利、沒有可使用的硬体建設。

第四,危机管理:從事公共服務的人,絕對不應該坐視問題變成危机,事前就要能預見可能的問題,以消弭危机,即便在問題發生之後,也必須要在第一時机采取應變措施,將損害減少至最低程度。

最近發生的「阿瑪斯號」漏油污染墾丁海域的事件,在防治油污擴散、生態保護的立即應辦事項,各部會有沒有馬上行動?跨部會有沒有相關協調?行政部門在危机管理上,就必須要急民之所急,急國家之所應急。

陳水扁表示,以上所提四點方向以及相對案例,主要在說明,政府之所以必須建立成本与時間觀念控管的重要性,基於人民的感受,建立政府的擔當。我們衷心期盼,各級政府工作同仁,千万不要忘記了人民所托付給我們的任務,政府是一個結合民心的地方,是一個不應該有人會被遺忘的良善工具。

對於台積電董事長曾經批評的知識經濟,陳水扁也表示,知識經濟不是一條好走的路,啟動政府全面革新,又何嘗會是一條好走的路,然而,在挑戰中貫徹理想、堅持實踐的民族与國家,就能永遠沐浴在歡喜、光榮与胜利的陽光下!我始終認為:期待成功的心情,是不斷的想出辦法;准備失敗的心情,是不斷的找到藉口。

陳水扁最後表示,他個人深切的期望,透過這一次會議具体結論的落實推動,讓政府活潑啟動,點燃革新的引線,進而建立新的台灣社經体制,迎接知識經濟時代的來臨。他同時表示,對於會議籌備同仁的辛勞,及各界學者專家及媒体朋友的關心与熱情參与,本人也致上最高的敬意与由衷的謝忱。

* 張俊雄要求坦然面對

另据報道,行政院長張俊雄指示召開的全國行政革新會議25日上午舉行開幕,對於陳水扁總統致詞對行政效能的批評,張俊雄在隨後的致詞時表示,總統的要求檢討,行政院各團隊沒有藉口,全体公務員都要坦然面對缺失,不逃避、不護短,要謙虛反省,決心改革。

張俊雄強調,陳總統的致詞稿,事前他完全看過,也對內容情楚,但他未提出任何一點建議和修正,全部都坦然接受。張俊雄強調,對於以上,他本人也要負責并坦然面對,更要做深切的反省,這是為什么我們要開行政革新會議,最重要的目的所在。

張俊雄表示,今天的行政革新會議絕非大拜拜,也不是以會養會,而是要讓全体公務員坦然面對缺失,不逃避,要藉由會議讓大家公開透明化、攤開來談,不護短,對於陳總統的致詞,行政院各團隊坦然接受,沒有藉口。

張俊雄隨後也提出多項數据和實例,表達對下屬有關單位執行上的不滿。張俊雄指出,以涉及228放假的228補償條例修正草案為例,修正草案早在去年10月19日便已送立法院,主管部門應密切注意修法情況,要与立院密切配合才是。

其次,地方制度法修正草案,鄉鎮市長選舉若要廢除,應在選舉前4個月完成修法,也就是8、9月間就要与政院間有相關配套動作。

對於阿瑪斯號漏油事件,張俊雄也指出,早在黃曆新年放假前,他就已經在行政院院會中表達今年年假有8天,各單位仍不可放松,不能讓各單位成為「無政府狀態」,結果,最後還是發生了事情。

張俊雄強調,對於這一切發生的事情,他都會坦然面對,不會逃避,會負起責任,不護短。各公務員也要坦然面對各种措施的缺失,謙虛反省,決心改革。他期許公務員不但要有效率,有遠景、有法律和有倫理,成為政治穩定的中心所在,也要成為推動國家競爭力的推
手。

對於進入行政院的几個月,張俊雄指出,他是因為八掌溪事件接任行政院副院長,八掌溪事件中,他認為我們有很优秀、品質很高及非常賣力的公務員,但是我們必須要坦然面對全力革新,行政院開過許多大型的會議,唯獨行政革新是他首先倡議,并堅持要辦理。

他同時指出,台灣的經濟發展,一向是台灣的驕傲,去年的總統選舉,完成首次的政党輪替,政權順利和平轉移,國人所展現的民主風范,更贏得舉世贊譽。然而不容諱言,台灣目前仍面臨著种种問題,亟待突破。

張俊雄強調,台灣的經濟發展,已經到了必須做結构性調整的關鍵時刻,發展「知識經濟」是我們必須選擇的一條路。政治方面,人民要求一個廉洁、有效率的政府,同時也希望有一個优質的政治環境。

因此,他表示,這樣的期待我們必須重視,而行政革新,就是政府達成這個期待的重要力量。他強調,面對全球化的浪潮,以及國際競爭的態勢,我們必須認真也檢討政府行政的种种缺失,讓整個政府部門動起來,并向社會提出各項應該追求的价值,与具体的解決方案,才不會辜負人民的付托。
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