最近中国消费者协会正式发函，责问铁道部春运涨价、以票谋私、乱收费等问题。该协会问，春运涨价若是按市场规律办事，正月初一、初二列车空空荡荡，车票为何不降价？为何公路客运超载要受处罚，铁路载客超出百分之三百却视为正常？为何大量卧铺票流入票贩手中，却不肯像民航那样凭身份证购买？铁路货运物品遗失，每千克赔偿不超过二十元，若一部几千元的手机丢失仅赔几元钱；铁路何时能公平合理的实行赔偿？铁路部门能够坦率回答这些问题吗？
－－转自《亚洲周刊》
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