景气差业绩却成长 J.Crew抓紧妇女喜好致胜

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【大纪元1月23日报导】(中央社记者颜伶如波特兰22日专电)景气差,许多美国零售业者业绩暴跌,休闲服饰品牌J.Crew去年第3季营收却成长了14%。“富比世”杂志报导,产品、品质、设计等层面都抓紧妇女顾客喜好是J.Crew致胜关键。

创立于1983年的J.Crew为美国休闲服饰品牌,在美国约有200家分店。1996年开始也推出专属网站投入网路销售。

美国第一夫人蜜雪儿‧奥巴马(Michelle Obama)2008年曾穿着J.Crew接受美国深夜脱口秀节目专访,更让J.Crew近两年获得许多“免费宣传”。

“富比世”(Forbes)杂志网站的“富比世女人”(Forbes Woman)专区报导,这波经济不景气当中,J.Crew的成功个案并非只是宣传花招而已。

根据统计,J.Crew2009年第3季营收比2008年同期足足增加了14%,2009年底的感恩节与耶诞节消费热季业绩表现也很不错。

报导指出,J.Crew的强劲表现在经济萧条当中为美国零售业者带来一丝希望,那就是不管经济如何衰退,女性消费者仍然喜欢购物。

零售分析师贝德(Eric Beder)指出,J.Crew已经成为将不退流行的经典基本款改造成当季火红必买商品的佼佼者,最近几样造成抢购热潮的单品包括镶滚雪纺T恤、闪亮芭蕾平底鞋、色彩非常多样的羊毛衫、假钻首饰以及大号西装外套等。

报导中指出,对于J.Crew近来的成功关键,J.Crew总裁德瑞斯勒(Millard Mickey Drexler)日前在一项电话会议上对投资人说:“这跟产品有关系,跟品质有关系,跟设计有关系,跟服务有关系,跟创意也有关系。”

富比世分析,德瑞斯勒知道J.Crew的成功并不是因为找名人担任广告代言或推出最新款的牛仔裤,而是在于J.Crew的“一致性”(consistency)。

比方说,J.Crew的死忠支持者对于这个牌子尺寸大小的精准与信赖度赞不绝口,因此上网买J.Crew的衣服让消费者安心。

另外,J.Crew各种颜色产品非常多样化,也提供消费者广泛选择,商品内容更是从售价115美元的复古式连身泳装,一直到售价2500美元的蕾丝婚纱都应有尽有。

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