港首三季纤体投诉逾8百宗

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【大纪元2010年11月16日讯】(大纪元记者黄静荣香港报道)香港消费者委员会今年首9个月,收到约800宗涉及纤体和健身服务的投诉。投诉主要涉及职员的硬销手法、终止合约及续约问题、取回已预缴款项的争拗,以及公司倒闭等销售手法,当中不少投诉人是男士。

其中一个个案的投诉人是一名男士,原本打算每月用288元享用健身服务,但之后被教练游说参加更昂贵的私人教练课程,投诉人支付了10多万购买疗程,纤体公司承诺为他减50磅,以及由指定治疗师跟进,但都没有兑现。经消委会调解,纤体公司仍拒绝退款,只愿意延长疗程套票的有效期。

消费者委员会职员以顾客身份,了解坊间纤体及健身计划的收费及服务。调查发现,纤体中心疗程收费由港币4,000元至港币42,000元不等,健身中心会籍费用则由3个月收港币2,600元至7年收港币25,000元。

不同纤体及健身中心所作的声称及建议差异甚大。消委会一名男职员身高5呎10吋,体重183磅,被一间纤体中心指体重严重超标,有70磅多余脂肪。另外的纤体中心的建议则较为审慎,认为他应减磅7公斤或10公斤。但消委会问过香港大学的营养学专家,就指减这么多会营养不良,减18磅已足够。

消委会建议,市民参加瘦身纤体疗程前,要先看清楚合约条款,预缴费用亦要三思,不愿意购买服务,应决断拒绝,不要将身份证或信用卡等资料随便交给他人。◇

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