五大重点,建立高战斗力的经营团队

加盟创业达人教你开旺店赚大钱(1)

邱建桦

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只靠自己一个人力量创业经营事业,能够赚的钱有限。

创业族想要赚的多、赚的轻松、赚的长久,就一定要建立起一个有向心力、有战斗力的经营团队!

无论是大企业或是小店,想要正常营运,该有的机能就一样也不能少。单单靠创业族一个人的力量要让各个机能正常运作,是忙不过来的,所以多多少少都得要聘雇几位员工。

一家店的适当员工编制,会因为行业性质与经营型态的不同而有所差异。如何的编制人力是够用的?成本最省的?有开店经验的加盟总部都会指导创业族正确的安排技巧。

但一般的员工,会来来去去,使得创业族的店因为人事不稳定,造成产品及服务品质的不稳定,想要让顾客满意而赚钱,就会很难达到。

想要赚的多、赚的长久,创业族就一定得需要一群有着敬业态度、团队合作精神、主动积极、精益求精,愿意追随着创业族的步伐向前迈进的经营团队!可惜的是,多数的加盟总部并不懂得如何去建立经营团队。

创业族想要建立经营团队,我建议可以从员工招募、人才培训、经营管理、激励奖惩及留下人才五个重点下手。

重点一:招募想法、做法与价值观相同的员工

在招募员工时,不论是面对全职、兼职人员或工读生,创业族都要与应征者沟通经营理念、发展远景,表明清楚自己经营事业、提供产品与服务满足顾客的立场与原则、组织的未来发展目标。

同时,创业族也应说明清楚员工的工作内容、工作能力及绩效要求、考核标准、管理规章与员工守则、薪资福利及升迁办法。

每一位应征者可能会是你的经营团队成员之一,也可能因为彼此认为不适合而无法共事。但即便无法共事,将来还是有机会成为企业的顾客。

所以创业族在招募面试时,务必要诚恳用心,说清楚、讲明白。除了让应征者知道加入工作行列之后,要负责哪些工作事项,也让他知道可以获得的薪资报酬,如果认真投入而有好的绩效表现时,会得到什么奖励及升迁管道,如果想要长期投入,是否会有美好的前程未来。

如果希望能够招募到好的人才,创业族在叙薪、绩效奖励与前程规划的设计上,是很重要的一个工作。

时薪标准至少要与同业相当,甚至再略为高一些,这样才会让人才愿意加入;合理又有激励效果的绩效奖励制度,及未来前程规划一定要制订,让人才看得到未来,愿意长期投入。

创业族请记得,要建立经营团队,要找合得来、做得来,并且愿意共创未来的人才加入。而如果真正是一个人才的应征者,对于上述的项目,都会很在意的。@(待续)

摘编自 《第一次加盟创业就成功:23个教你开旺店赚大钱的实战know-how》 智言馆 提供

(http://www.dajiyuan.com)

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