全球最受欢迎的豪华车之一LEXUS(雷克萨斯， 或称凌志)，以其完美品质，博得了全球消费者和专业测评机构的赞誉，二十余年极致造车工艺所铸就的卓越品质与豪华风范无处不在，也是华裔家庭最喜爱购买的豪华车之一。
LEXUS 正如其名，显示着LUXURY的“豪华、优雅和舒适”，同时也意味着一份令人向往的信赖与安全。LEXUS车在豪华中具有舒适和安静，让车主在座舱内不被任何噪音所打扰，尽情享受每一段旅程中的宁静与惬意，感受独一无二的豪华品质。
驾驶高品质的豪华车不仅提升生活品质，也是事业成功的象征之一。对华裔购买者来说，决定是否购买的主要因素之一是价格。为帮助欲购LEXUS 豪华车的华裔了解车的行情和购车要素，笔者走访了位于新泽西爱迪生市一号公路上的“雷克萨斯”车行（Lexus of Edison）。Lexus of Edison是新州中部最大的豪华汽车专卖行，在这里你不仅可以领略所有雷克萨斯的车型和款式，而且还可以最优价和最优贷款利率成交你选中的爱马。该车行亚裔销售部经理 Tommy Kim和华裔销售员Mike Wang提供了选购LEXUS车聪明而有效的建议。
* 购车前充分了解车型和车价
不少美国人，尤其是许多华裔，因为语言障碍和文化背景差异，在购买车时遇到过不愉快的经历。因此，购车前在家事先做好充分的功课就非常重要。网络时代，搜寻到雷克萨斯车的款式，性能和价钱并非难事。要是没有做好事先功课，临时到车行选购时，会拿不定主意要买哪一样的款式和自己所愿意承受的价钱，就容易错过销售员提出的促销价格。车行的销售员通常与客户简单交流后就知道你是否马上需要买车，还是只是观望。如你只是观望，还没拿定主意的时候，通常销售员为了吸引顾客买车，抛出很好的促销价格，而且会跟您一再强调，只有今天这个价钱，以后不会再有的。如果你事先没有做好功课，再到别的车行对比一下价钱就离开了。后来发现他们出的价钱最好，可是为时已晚，你再去谈价钱时不会再拿到这种好价钱。
* 杀价要理性
豪华车价格一般浮动不大，在美国买车我们会体验到“一分钱一份货”，豪华车更赖以信誉为主。一些华裔人士只顾想买好价钱，无休止的砍价，最后往往不能如愿。在家做事先功课的时候，你会发现车的最低限销售价格。美国人买车，一般搜寻到最低限销售价后，到车行一再强调要求要这个价钱的同样款式的车，他们绝不砍最低限销售价以下。假如砍低的时候，买不到同样款式和性能的车。因为豪华车性能与价格相配套，就值这么多钱，没有很大的水分。大部分华人喜欢杀价。因为华人的观念就是“不杀价怎么买货？”，总认为“所有的商品肯定都有很多水分，必须要缩水”。因此只顾杀价的时候，往往不易保持理性的判断力，从而失去时机。
* 买卖双方相建信用和信赖
“信用和信赖”是双方相互配合的结果。商品市场上，最大赢家的特点就是“信用和信赖”。像雷克萨斯这样的豪华品牌车，其品牌的声誉主要来自于为顾客安全设计的高质量的车的产品性能，对顾客的信用承诺。豪华车遵照车的品牌订出价格，所以买豪华车的时候，要利用好“信用和信赖”。销售要讲信赖，顾客也得讲信用。互相承诺信用和信赖关系的时候，才能谈得出来好价钱，因为销售价格与时间有密切关联。在销售业时间等于金钱，哪怕低价也要提高卖出的数量。所以，相互之间的信任，既节省时间和精力，又降低相互的成本。大部分买车的时候，很多都是回头客，尤其是爱迪生这样的地区性车行，主要以信誉为生命服务客户。
* 到有信誉的车行享受服务
一些华人或许曾经历过在其它车行买车被另收很多雑费，所以买车还是要到有信誉的车行购买。爱迪生LEXUS（雷克萨斯）车行，提供一条龙优质服务，出售的价格清单很清楚，绝不会有另加收费。此外，爱迪生LEXUS车行提供五万英里以内全免费修理服务，如车有什么故障或有问题，把车开进修车服务中心，当场可以开走同样的车，等到修完车领走。大大降低了买车后的维持费用。
*亚裔销售部提供全面服务
爱迪生LEXUS车行设有独特的“亚裔销售部”，是针对亚裔顾客专设的独立预算销售服务的部门，因此可以能动地调整其价格，保证销售价格为最优价和最优贷款利率。现亚裔部主管经理Tommy Kim是韩裔，十多年在同一行做经理，经验丰富；华裔销售员Mike Wang是位忠厚的销售员。“亚裔销售部”推行的服务是让顾客满意，提供全面的服务包括语言服务。
华裔销售员Mike Wang总结说，“买车应该是很轻松的事情，车子价钱基本都一样。购车前做好功课，就知道自己所需的价位，然后根据自己的能力选购。过分杀价本身没有意义，因为车的销售价也不会有那么大幅度，造成浪费很多时间和精力。另外买车时需要建立起互相之间的信任，建立信任后，自然会有好价钱给客户。买车子不仅是买车，还有买售后的服务，亚裔销售部更能做好为华裔的服务。”华裔专线电话是732-579-5869。Lexus of Edison地址：711 US Route 1 South, Edison, NJ 08817。 （李今春 文）
