【大纪元2011年04月21日讯】（大纪元记者王一杰佛州综合报导）美国14家银行和两家贷款服务公司，就抵押贷款拖欠管理服务，接受联邦监管机构针对“不安全和不健全的银行业务”的责令，将在限期内改善管理。
该责成令是由联邦储备系统理事会（Governors of the Federal Reserve System）、联邦存款保险公司（Federal Deposit Insurance Corp.），货币主计长办公室（Office of the Comptroller of the Currency）和储蓄监督办公室（Office of Thrift Supervision）签署，涉及全美14个银行和两个贷款服务公司，包括爱沃银行（EverBank）、PNC金融服务集团有限公司（PNC Financial Services Group Inc.）、美洲银行（Bank of America）、花旗银行（Citibank）、汇丰银行（HSBC）、摩根大通（JPMorgan Chase）、大都会银行（MetLife Bank）、美国银行（US Bank）、富国银行（Wells Fargo）、抵押登记电子系统公司（Mortgage Electronic Registration Systems , Inc. ）及其母公司MERSCORP，以及贷款人处理服务公司（Lender Processing Services Inc.）及其附属公司。
自次贷危机导致房地产危机，大量的取消抵押品赎回权案将公众的注意力集中到信贷银行和贷款处理服务公司，信贷银行急于处理不良贷款，而贷款处理服务公司因人员不足无法及时回应，导致取消抵押品赎回权的法律程序中出现文件不健全，无效签署，甚至错误账户。根据贷款人处理服务公司提供的统计数据，2月底等待抵押品赎回权转让的账户是平均每月抵押品赎回权转让量的30倍。贷款人处理服务公司是全美最大贷款处理服务公司之一，全美50%的居民贷款是通过其处理，因此也就成为最大的靶标。贷款人处理服务公司及其附属公司目前面临几项指控，其中包括为加速抵押贷款抵押品赎回权的转让伪造文件等。
该责成令要求信贷银行和贷款处理服务公司加强内部审计和外来监督，改善内部控制、风险管理、规范政策和程序。贷款人处理服务公司表示，公司已经采取多项措施完善监督管理机制，接受责令并非承认有任何过错或法律责任。贷款人处理服务公司总部设在杰克逊维尔，提供技术和服务，抵押贷款和房地产行业。
