【大纪元2011年08月09日讯】〈大纪元记者朱稚清台湾台北报导〉国际财经专业杂志“Asian Banking & Finance（亚洲银行及财金）”日前在新加坡宣布，台新银行荣获“2011台湾最佳个人金融银行”及亚洲区“最佳直效行销”（2011 Taiwan Retail Bank of the Year、Best Direct Marketing Campaign）两项殊荣，成为台湾唯一获奖的企业。
Asian Banking & Finance 是新加坡 Charlton 媒体集团下的专业财金杂志，本年度评审Charlton媒体集团的编辑Tim Charlton表示，台新银行获奖的原因，在于不论设计规划行销活动，或实施3S(简单、真心、极优)服务专案，都展现台新以客户为导向的核心价值，不断提升客户的满意度。同时，运用整合行销策略的风险管理模型，达到利润与资产品质兼顾的目标，而优异的获利成长也展现出台新银行各项决策管理的能力。
台新银行个人金融总处执行长吴清文表示，台新银行以拥抱创新的企业文化，在商品设计或服务品质的提升，都满足客户不断变动的需求。本次能获奖，除感谢客户长久以来的支持，台新未来也将运用金融专业和创新思维，期许在每一个与客户接触的当下，创造极优的客户经验。
台新银行通路事业处资深副总周美瑛表示，台新在通路端建置Event-based marketing(EBM)行销活动审核机制，由第一线服务客户的同仁，直接参与机制的设计与规划，即时将客户对活动的反应，加入新活动的设计中，使新办的活动能符合客户的期待，并产出良好的营运成效，因而能荣获“最佳直效行销”大奖，
台新将持续与客户互动的概念，融入到网路银行与行动银行的功能开发。
Asian Banking & Finance Retail Banking Awards这个奖项于2007开始举办，旨于表彰个人金融各项领域中的翘楚。奖项总计16类，邀请亚洲13国参与报名。@*
