卫报:库克掌舵1年 苹果更人性

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【大纪元2012年10月05日讯】(大纪元记者黄捷瑄编译报导)去年10月5日,苹果公司的共同创办人乔布斯去世之后,许多评论分析苹果将由盛转衰。1年后的今天,《卫报》科技版编辑分析苹果的转变,认为苹果的研发过程几乎没变,但新掌门人库克(Tim Cook)让苹果“更人性了”!

英国《卫报》科技版编辑亚瑟(Charles Arthur)先怀念乔布斯在产品发表会上“扭曲现实场”的能力,把自家产品说得如此动听,总是能让消费者觉得不买可惜。接下来将焦点转向库克。

苹果公司近一年市值增加75%,从3,642亿美元增加到6,199亿美元,成为全球市值最高的公司。对于外界总是拿库克与乔布斯相比,库克曾表示,乔布斯是独一无二的,他不会成为乔布斯的替代品。

还有许多人将苹果的命运与乔布斯的离去画上等号。库克否认乔布斯在产品领域的重要性。他说,如同乔布斯活着的时候一般,“产品策划者的角色一直在流转着,没有一个人能做所有的事情。”苹果内部的运作,依然按步就班地在苹果公司中进行着。

亚瑟举了三件乔布斯绝不会做的事,说明库克的带来的转变。今年2月起 ,库克共捐出苹果1亿美元给史丹福大学及其他机构做慈善。《苹果内部》(Inside Apple)一书曾提到,乔布斯认为这是浪费时间。

同一个月,库克声明希望富士康中国厂的工人和其他地方一样,都享有同样的安全、平等的工作环境,并在3月前往中国工厂。3月,库克宣布苹果开始发放股利,这是1995年以来首次发放。

亚瑟认为,关心中国工人的工作条件,对科技大厂的首席执行官可是前所未有的事。这一年来,库克没有让自己像个“好斗的落水狗”,而更像是“商场巨人”。

Asymco顾问公司负责人德都(Horace Dediu)说,苹果现在呈现了比较温和、较少顽抗的面貌。

研究机构IHS Screen Digest行动部负责人福格(Ian Fogg)说,改变当然是很大的,苹果现在更意识到沟通的角色,不只是制造产品,现在的苹果“更柔软、更人性、更社会性地具有沟通意识,也更愿意回应消费者的反馈。”

最鲜明的例子,要属库克对iOS6地图摆乌龙做出“非常抱歉”的诚恳道歉,许多评论都认为,过去乔布斯即使出错了,也不会这么承认。

(责任编辑:毕儒宗)

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