【大纪元3月6日报导】（中央社记者汪淑芬台北6日电）台湾铁路管理局持续推动票务自动化，预定今年底推出新购票机，比现有购票机功能多，可选位、刷卡、退票及换购车票，还有语音引导功能；台铁也拟在年底推出手机购票服务。
台铁在1991年推出非对号列车售票机，现有140多个车站设有非对号列车售票机，2007年再推出对号列车售票机，现在只在19个车站可经对号列车售票机购票。
台铁说，票务自动化是车站自动化最重要的一环，现在的售票机只接受新台币100元钞购票，新售票机可接受1000元钞票，也提供刷卡服务，对旅客来说更方便的是还可选座位，如果买错车票还可退票或换购车票。
台铁现在购票机有中英文页面，未来新购票机还增加中英文语音导引功能，民众使用会更容易。台铁新售票机初期将先选定在6到8个较大车站设置，未来再逐步增设。
台铁统计，现在经由售票机购票的旅客约占台铁所有旅客两成多，台铁希望未来透过功能更多的售票机服务，提升售票机购票比例。台铁也规划手机订购车票、查询时刻表等功能，预计最快年底推出。
台铁票务自动化的努力还包括陆续实施多卡通，现在基隆到新竹已可使用电子票证进出车站，预计今年底前香山到苗栗及斗六到屏东也可多卡通，2013年中以前，全线多卡通。
