航空公司失误 美国夫妇飞往另一大陆

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【大纪元2013年05月26日讯】(大纪元记者秦飞编译报导)美国民众弗尔德维索夫妇计划搭乘土耳其航空公司的航班从洛杉矶飞往非洲西部的塞内加尔首都“达喀尔”(Dakar)渡假。但由于机场代码被搞混,他们降落在与目的地相差7,000英里的孟加拉首都“达卡”(Dhaka)。

塞内加尔首都达喀尔的机场代码为DKR,而孟加拉首都达卡的机场代码则为DAC。

据《洛杉矶时报》报导,这对夫妇在抵达伊斯坦布尔后登上了转机航班。当他们看到飞机的进展路线图显示了飞机正在中东上空后才认识到这一错误。弗尔德维索太太说:“当乘务员说我们在前往达卡(Dhaka)的途中,我们以为这只是土耳其口音的‘达喀尔’(Dakar)。”

而当他们达到孟加拉时,这对夫妇通知了土耳其航空公司这一错误,并试图安排转移到塞内加尔。

据报导,航空公司坚持追查最初的预定记录,随后才承认了错误并安排他们飞往西非,这已是这对夫妇到达孟加拉的12小时之后。他们的行李在两天后达到塞内加尔。

这一事故是去年12月发生的,但在这对夫妇与航空公司长期斗争来获得赔偿后才被报导出来。

弗尔德维索太太说:“过去4个月中,我们每逢周五就给他们(土耳其航空公司)打电话。”“他们每次都告诉我他们将审查我的情况并打电话给我,但他们从来没有这样做。”

土耳其航空公司一位女发言人表示:“我们对发生的事情非常,非常抱歉。”他们向这对夫妇提供了两张免费的经济舱机票,可飞往公司航班网络上的任何地方。

(责任编辑:张东光)

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