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台旅行团275人在法 观光局:团员均安

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【大纪元2015年11月15日讯】(大纪元记者蓝悦真、江禹婵台北报导)法国巴黎13日遭遇恐怖攻击,今(15)日交通部观光局表示,截至最新情况,目前共有275名旅客在法国旅行,出团的旅行社为康福、凯旋、加利利、雄狮、长汎等,联系后确认人员均安,对于后续即将出团的旅客也会请旅行业全联会及品保协会从宽处理。

巴黎市区恐攻事件,总统马英九获悉后第一时间代表中华民国政府与人民严厉谴责暴力,并慰问及哀悼死伤者及家属。府方15日表示,马总统已责成外交部密切注意情势发展,也请驻法国台北代表处成立紧急应变小组与机制,确保旅法台湾民众安全,提供必要协助。

旅游业者则提到,因目前正值欧洲旅游淡季,因此赴法国旅游人次较暑假旺季期间减少许多。法国知名城市巴黎于台湾时间14日上午8时许发生恐怖攻击事件,属于短期效应,不像疫情爆发会有长期波动的趋势,虽然恐攻会影响旅客出游意愿,但应属短期效应,对观光旅游不会有太大影响。

雄狮旅行社说,目前接到法国当地消息,除罗浮宫不营业直接退费给消费者外,其他行程仍照常运行,当地状况预计一切正常,未来2团超过60人也正常出团,退团仅有个位数,通常旅行社安排市区观光也只有1天,住宿也不在巴黎市区,以附近郊区,如凡尔赛为主,影响并不大,目前除了罗浮宫3天内不开馆、拉法叶因员工交通受阻无法工作关闭外,未来会持续关注,若有任何行程安全疑虑,将会另行安排前往巴黎外围城市,如奥维、汉斯、亚眠、凡尔赛、沙特尔、普罗万古城等近郊景点取代,以旅客安全为第一考量。

雄狮分析,受到恐攻影响,旅客退团、转团或是延期的状况未明,前往法国的旅客分为两类,一个是多国行程包装,如荷比法,或是荷比法德,以多国旅游为主,到巴黎进行市区观光除了知名景点以外,多以购物为主,因法国多为国际品牌原国,到当地购买珠宝、皮件、名牌等商品与在台湾购买价差可达新台币2到3 万,选择这样行程的旅客变动较大;另一选项则是往南法普罗旺斯,喝红酒等行程为主,影响甚小。

观光局表示,旅客如有疑虑想要解约,可依照国外旅游契约范本第27条或第28-1条来选择解约,或是选择延期出发、转团等选择,旅行业全联会将从宽协助,以降低旅客因必要费用之损失。◇

法国恐攻 旅游行程解除适用条款
第二十七条(出发前旅客任意解除契约)
于旅游活动开始前得通知旅行社解除契约,但需支付以下相关赔偿费用:
一、通知于旅游活动开始前第31日以前到达者,赔偿旅游费用10%。
二、通知于旅游活动开始前第21日至第30日以内到达者,赔偿旅游费用20%。
三、通知于旅游活动开始前第2日至第20以内到达者,赔偿旅游费用30%。
四、通知于旅游活动开始前1日到达者,赔偿旅游费用50%。
五、通知于旅游活动开始日或开始后到达或未通知不参加者,赔偿旅游费用100%。
第二十八条之一(出发前有客观风险事由解除契约)
出发前,旅游团所前往旅游地区之一,有事实足认危害旅客生命、身体、健康、财产安全之虞者,准用前条之规定,得解除契约。但解除之一方,应按旅游费用最高不得超过5%费用赔偿一方。
资料来源:观光局 记者蓝悦真/制表

责任编辑:芸清

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