食安问题 打1919搞定

【大纪元12月4日报导】（中央社记者龙珮宁台北4日电）食安检举、食品咨询、消费问题要问谁？食药署开办食安专线，打1919就能获得服务，依主题转给各负责单位，同时全程录音并保密。

食药署下午举办“1919一通就GO，一通就够”，由行政院副院长张善政、行政院食安办公室主任康照洲、卫福部长蒋丙煌共同宣布启动“1919全国食安专线”，即日起民众有食安问题可拨打1919。

食药署企划及科技管理组长王兆仪指出，关于食品检举、食品咨询、消费问题、中小企业咨询、生鲜农产咨询等食品安全相关问题，只要拨打食安专线即可。

她说，民众拨打后会转接各部会提供服务，检举资讯会由专人管理，采全程录音、密件登录，保障检举人权益，所有检举案会依标准作业流程办理。

王兆仪表示，若涉刑事案件，会先通报高检署，再由高检署统筹交由地检署指挥侦办；非涉刑事案件，转知地方卫生局或权责单位办理；对高风险案，会密切追踪，并定期回报办理进度。

蒋丙煌指出，1919是整合跨部会原有服务专线，包括行政院消保处“1950”、农委会的农业客服咨询“02-4499595”、经济部中小企业处的“0800-056476”及卫福部食药署的“02-27878200”专线。