【大纪元2015年03月06日讯】（大纪元讯）身份盗窃在“联邦商业协会（FTC）”的年度投诉报告中连续15年占头名。同时根据上周FTC发布的报告(2014 Consumer Sentinel Network Data Book 2014“消费者哨兵网路资料簿”)，对所谓的“冒名顶替”类的诈骗投诉的数位也在急剧上升。
“冒名顶替”诈骗（也就是诈骗分子假冒政府工作人员或其他人）的消费者投诉第一次进入投诉排列的头三名，排名第三。急剧增加的消费者对冒名顶替诈骗的投诉中最多的是假冒税务局（IRS）和其他政府工作人员的。对假冒追债人员的投诉稳占第二名，也属投诉最多的。
FTC消费者保护局的局长说：“虽然身份盗窃依然是最大的问题，但消费者也应睁大眼睛注意冒名顶替诈骗。无论是在纳税期间假冒税务人员，或是欺骗你中了乐透奖，诈骗犯在诈骗消费者上是越来越熟练和成熟了。但FTC会继续努力打击这些诈骗分子。”
“消费者哨兵网路资料簿”根据FTC消费者哨兵网路年度收到的消费者投诉编纂。它不只包含FTC收到的消费者直接向FTC的投诉，还包括各州及联邦各执法机构、国家消费者保护组织和非政府机构接到的投诉。
这个报告不仅包括全国范围的资料，还包括按各个州最高的投诉类别和有最多投诉的大城市的资料。在2014年，有两百五十八万两千八百五十一件投诉收进消费者哨兵网路。佛罗里达按人口比例，无论是身份盗窃、骗局还是其他投诉都是最高的。乔治亚和内华达按人口比例占第二和第三；华盛顿州和俄勒冈在身份盗窃投诉中位居第二和第三。德克萨斯州在骗局及其他投诉方面在全国排第七；而在身份盗窃投诉方面在全国排第十。值得注意的是，这是投诉的数位。很多人根本不知道有这个组织，更不知道怎么投诉，投诉有什么用。因此真正的受害者远不止这些。看看以全国范围看，占前十位的投诉类别是：
身份盗窃：332,646（13%）
追债：280,998（11%）
冒名顶替：276,662（11%）
电话和移动服务：171,809（7%）
银行和贷款人：128,107（5%）
奖品、赌金独得和抽奖：103,579（4%）
和汽车有关的投诉：88,334（3%）
在家购物和目录销售：71,377（3%）
电视和电讯媒体：48,640（2%）
互联网服务：46,039（2%）
那么我们如果预防呢？给大家几个小提示：
•把你家的防盗做好。家里被盗不仅仅是损失钱财，注意你的档案和身份证号码吧。
•永远锁车窗车门（即使车停在你家车库也一样）。车里不要放任何东西包括车保险。无论你的车锁在家里还是你在外面只离开车一小会儿，罪犯只需要几分钟就够了。
•注意你的邮箱。及时取信。把有你名字地址和任何个人资料的邮件打碎后再扔掉。尤其是“pre-approved”信用卡邀请函。
•不和生人说话。无论是通过信件、电子邮件、电脑、电话等你不能亲眼看见及亲自验证对方是谁的，都不要和对方交流。所有的交流都要从你发出而不是回应对方。
•没有免费的午餐，也没有奇迹。太好的都不是真的。
•要你出钱才能得到钱的，比如让你先出两百然后你就可以得十万之类的都是假的。
•政府人员不会用电话和你联系，也不会上门找你（除非你犯罪）。有疑问马上自己去找那个部门（不是用他们给你提供的连络方式）了解。
•不要轻易把社会安全号码给任何单位更别提个人，包括医院、诊所，如果不给他们就不给你服务，一定要向他们要“Private Policy”，问他们怎么使用和保护你的个人资料。
•不要在公共场所打电话，谈论你的财务、医疗、家庭等私事，即使用中文，隔墙有耳呀。
•尽量不要用公共的WIFI，尤其是公共场所的hot spot来理财。隔墙有眼呀。
•在你的电子通讯工具上和银行信用卡账户上用复杂的密码加密，并经常换。
•经常查你的账户，看有没有可疑支出。
•每年到三个信用局查你的信用（每隔四个月用其中的一个，来年照此顺序查。你就可以每年免费查三次信用了，因每个信用局每年可免费用一次。）有可疑之处赶紧报告。
•遇到可疑的人、车或现象，不要犹豫，请打911。即使可疑的人跑了，你提供的资讯往往会说明我们破案，老百姓是警察局的耳目。
防止身份盗窃和诈骗的办法还很多。但只要记住一点，多提几个为什么，我们有时候开玩笑说，像员警那样思维“不认识的都是坏人，直到你证明你是好人”；“我爱所有的人，但不相信任何人”。这当然是玩笑，但不无道理。
另外，我给布兰诺的居民免费做家庭安全评估，按你的时间和需要去做。只要和我联系定时间就好了。让你家减少被盗的可能。有其他非紧急的问题（紧急的情况和可疑的情况请打911）可通过电话或电子邮件和我联系：
办公室电话：972-941-2435；Email: [email protected]
保证居民的安全是所有人的责任。（布兰诺警察局刘援供稿）
责任编辑：李元
