【大纪元2015年06月18日讯】（大纪元记者季薇编译报导）尽管没有违反消防法规，但是一宗喷水灭火管爆裂理赔申请，却遭到了保险公司的拒绝。
据CBC报导，一对夫妇外出度假时，家中的喷水灭火系统仍处于运作状态，结果喷水灭火管冻裂，造成严重损失。这对夫妇提出的理赔申请，遭保险公司Intact拒绝。
按照安省的消防法规，屋主外出度假时，喷水灭火系统应处于运作状态。但是Intact却因此拒绝了尤尼卡（Uniac）夫妇迈克尔和戴安娜（Michael和Diane）的理赔申请。
尤尼卡夫妇住在安省滑铁卢，他们的家是一栋镇屋。过去19年来，夫妇俩每年前往美国佛罗里达州过冬。每年都是将用水系统关掉，可是从来不关喷水灭火系统。去年1月，夫妇俩屋内的喷水灭火管冻住爆裂，四层镇屋严重受损。保温层脱落，墙壁、吊扇垂下。
被拒：难以接受
Intact称，之所以拒绝赔偿，是因为依据保险条款，如果这对夫妇离家几天，需将用水系统关掉，还应该放空积水，喷水灭火系统也不例外。
尤尼卡夫妇震惊之余倍感困惑。因为按照建筑法规，其镇屋要求，喷水灭火系统任何时候都要处于运作状态。消费部门、市府都是这么要求的，但保险公司说，你不能那么做，否则你不获保障。Intact也知道他们安装了喷水灭火系统，计算保费时已经将其作为安全装置予以考虑。
迈克尔假设道，如果此次事故不是喷水灭火管爆裂，而是一场火灾，如果他们关闭了该系统，那会怎样？
损失估计逾25万
将所有的地板、墙壁和天花板拆掉，该镇屋的重建工作，估计耗资在25-30万元之间。这对夫妻一直在自己做一些修补工作，到目前为止花费了16万多元，都是从房贷中借的钱。
即使是尤尼卡夫妇的保险经纪人都认为，他们应该获得理赔。这对夫妇正在考虑与经纪人和Intact打官司，但是诉讼费约12万元。修理费之外的又一笔开支。
墨菲巴蒂斯塔（Murphy Battista）律师事务所的保险律师斯坦利（Scott Stanley）说，问题不在于人，而是保险条款。他认为，保险业应该将条款简化，便于业内人士和普通人理解。
尤尼卡夫妇说，前不久Intact表示愿意提供一部分赔偿，但金额不足修理费的10%。目前这对夫妇已经让律师暂停任何法律行动，但Intact称，此案将交由法庭处理，不便予以评论，但表示信心十足。
责任编辑：岳怡
