【大纪元2016年02月02日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）据CBC新闻报导，去年12月加拿大税局（CRA）工作人员在税务文件上，误将温尼伯格21岁女子拉普兹（Alyanna Lapuz）写成“已故”，闹出乌龙，害得拉普兹不得不到处为恢复“依然健在”的身份到处奔走，同时正常学习计划也因此被打乱。
被死亡易被复活难
今年1月7日，拉普兹收到税局信函，但收件人一栏却写着“已故”（the Late）拉普兹女士，令她当场石化。接下来的几周，拉普兹给税局打了几次电话询问，得到回复还是她仍为已故身份。但在同时，她的“死亡”程序却立即生效：社会保险号已经无效，致使她报读的一个4月份洗牙师课程的学贷申请停摆。为恢复“仍然在世”身份，她只好不断致电税局，并直接上门询问。
拉普兹气愤地说，既然税局能点下鼠标，就把人点死，那也应该点下鼠标，就能把人点活。当初他们只用2秒时间就把她弄成已故身份，把人点活怎么就那么难？
数千加人被“死亡”
实际上，拉普兹这种被“死亡”乌龙并非首例。2007～2013年期间，税局系统曾将5,489名纳税人误点成已故状态。由于出错太频繁离谱，2014 年，纳税人办公室专员还曾专门写了报告，提出8点建议，督促税局解决问题。其中一条建议是，敦促税局改进死亡报告清晰度，对宣布死亡案例的当事人进行跟踪，确保被宣布死亡的人的确已死亡。
税局拒绝评论个案，只在声明中说，税局自2013年起，这类失误率已下降。还说税局尽管有措施确保文件无误，但因收到文件不正确或处理过程中人为失误，这一失误仍时有发生。一旦发现失误，税局会立即通知合作方，并迅速采取措施纠正，尽量在24小时内解决问题。对于上述专员提出的8点建议，税局也全部采纳并实行。
拉普兹的问题反应到税局已有3周时间，直到上周四，税局的一个经理才打电话告诉她，这是由于雇员的失误，现已更正，同时加拿大服务局也通知她，她的“死亡“标签已撤销，社会保险号已经恢复。她总算活了过来。
税局工会全国会长坎贝尔（Bob Campbell）说，虽说任何工作失误在所难免，但过去4年来，税局裁员6,000人，人少了，但工作量没减，不出错才怪呢! ◇
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