【大纪元2016年05月09日讯】（中央社东京9日专电）《日本经济新闻》报导，日立制作所将以2018年度为期，以海外为主、增加2万名营业人员。将来要善用13万名营业人员，走向“制造业服务化”。
日本的制造业所提供的服务大多以贩售机器、设备，进行维修等的业务为主。日立正计划转型，走向“制造业服务化”，采提供顾问型的服务，帮企业顾客解决经营课题。日立将善用人工智慧(AI)、大数据资料（big data）等的尖端技术，提供顾问型的服务。
日立集团在全球约33万名员工，其中，营业人员约11万名，海外人员比例仅占3成，计划将增加2万名营业人员，以美国为主，还有欧洲、亚洲等地。对于既有的营业人员也将加强教育。
日经报导指出，就“制造业服务化”而言，像是美国的奇异公司（GE）就善用物流网（IoT）技术，提高飞机引擎、医疗机器运作效率的服务。
日本的电机大厂在10多年前与台湾、南韩、中国大陆等亚洲企业展开激烈的价格竞争而陷入困境。日立面临机器“卖出去就结束”、没其他赚头的难题，因此想转型为重视服务，希望能从机器和设备的维修、管理等获取收益。
日立2015年度（截至2016年3月底为止的财年）财测预估是9兆9500亿日圆（约新台币3兆元），以机器和设备的维修为主的服务比例约占4成，正思考藉由转型为顾问型营业，能在2018年度将比例提高至5成。
