【大纪元2017年04月05日讯】（大纪元记者林心仪香港报导）近年关于美容服务的纠纷越来越多。民主党接获市民投诉，以超过7万元购买美容套票，但套票在条款规限下无法在一年的限期内用完。该党调查下发现本港7间大型上市美容集团，有约三成收入靠过期套票获利，估计消费者每年损失逾20亿元。
23岁的黄小姐与母亲在2015年5月在尖沙咀一家连锁式美容院职员推销下，分别以2.1万元购买42次美容疗程。她指，当时职员只告诉疗程一年内到期，叫她们频密一点做疗程。黄小姐指，原本以为若每星期做一次，可以完成所有疗程，直至她去年年底才发现，条款列明每个疗程之间都要相隔21日至28日，套票一年内根本用不完。
当合约快到期时，为免浪费旧合约，她们每人再以1.5万元分别购买50次疗程，续约一年，并同时为旧合约续期。黄小姐指最近才很难预约做疗程，所以打算拍照纪录她和母亲之前做了几次疗程，但美容院职员看到她们不断拍照，便用恶毒的语言咒骂她们，“你们那么喜欢拍照不如带张纸入棺材、小心出街被车撞死。”
黄小姐和母亲已共花了7万元，但只用了约20次疗程，仍有近八成疗程未用完，她曾寻求消委会协助但未能获得退款，她打算循法律途径追讨损失。
过期套票占集团三成收入
民主党翻查7家大型上市美容集团的财务报表或招股书，包括修身堂、现代美容、密迪斯肌、卓珈控股、香港医思医疗集团有限公司、必瘦站及奥思集团。发现多间公司依靠美容套票过期“无本生利”，其中修身堂、必瘦站及医思医疗的过期套票占公司美容服务收入高达27%、33.75%及37.8%。比例最高的医思医疗在2015/16年度有逾2.5亿元收入由套票过期产生。另外4间公司则没有提供相关资料。
民主党消费者权益政策副发言人袁海文指，美容套票过期未用的情况非常严重，约三分一的预缴式套票，在到期前未有使用。他以现时香港皮肤护理服务收益总收额约70亿元，推算消费者每年损失逾20亿元，形容消费者是“白白倒钱落咸水海”。
他呼吁消费者在购买套票时要冷静、别冲动，了解套票的使用期限，考虑能否承担。他并促请政府设立7天冷静期，保障消费者权益。◇
责任编辑：李薇
