【大纪元2017年07月14日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）澳洲消费者团体“选择” （Choice）在一项调查中发现，近一半澳人认为保险公司条文太复杂，找到一个适合自己的医疗保险产品太难。该组织呼吁政府简化医疗保险单。
据悉尼晨锋报报导，调查发现，44%的投保人认为比较医疗保险单“很困难”，余者则分别认为“中等”或“并不难”。 “选择”组织的利维（Matt Levey）说：“医疗保险太复杂，以至于让人难以选择。”他说：“人们正在购买或使用自己可能并不理解或者并不适用的医疗保单。”
调查中受访者们表示，他们很难对比两份医疗保单间的差异，比较医院的自掏费用和额外回扣，他们被一系列不一致的术语和技术语言所困扰。
“选择”在对保险公司、比较服务和一个政府机构网站的医疗保单进行调查后发现，即使是“易读”的摘要也充斥着诸如“第二限额”、“差额奖金”和“自付额免除”等客户看不懂的行话。
“选择”呼吁政府介入，简化医疗保单，让投保人容易看得懂。自2009年以来，政府的政策已使保险公司的保费累计上涨了54.6%。
利维说：“当你（政府）推促人们购买医疗保险，而投保人面对庞大复杂的条例束手无措时，可能会让他们勉强购买一个不好的保单，结果对每个人都不好。”
调查揭示，购买保险的首要原因是为了额外的医疗保项，利维说这是令人担忧的，因为这可能意味着投保人没有搞懂，对那“主要是一个预算工具”缺乏理解。
在对近两万份有额外保项的保单的分析发现，虽然医保费持续上涨，但许多投保人对单项可以申要的索赔额却没有跟进。“例如，2016年，投保人初次理疗可向医保公司申报36澳元，2013年也是如此，”利维说，“与此同时，理疗的平均费用已从64元增至71元。”
“选择”对有额外保项的保单的分析发现，额外医保受益的价值一直都在下降。
澳洲私人医疗保险业最高机构——澳洲私人医疗保健协会（PHA）会长戴维（Rachel David）说，医疗基金对额外保项索赔的支出比以往任何时候都多，从2008年的27亿元增加到去年的48亿元。
“许多医疗基金已经与牙科诊所和联合医疗机构签订了合同，以帮助解决消费者变化的自掏费用问题。”她说，“这使他们能够向消费者提供诸如无差额的预防性牙科保健服务，这对于个人和公共卫生来说非常重要。”
戴维承认医保产品变得越来越复杂，并说为了满足消费者对价格低廉、“订做”产品的需求，在保单中还加进了排除项目。
“选择”认为经政府强制要求的标准信息清单（SIS）内容“过多”而且“晦涩难懂”，戴维对此表示同意并认为需要加以改进。
联邦卫生部长亨特（Greg Hunt ）的发言人说，政府将会考虑改革标准信息清单。过去两年来政府一直在试图改革这个系统，但至今几乎没有什么变化。
该发言人说，将医疗保单分类为金、银、铜之类，是私人医疗部长级咨询委员会（PHMAC）积极考虑的改革措施之一，该委员会将于下半年向卫生部长报告。
调查还发现，21%的受访者计划减少或终止医疗保险，最主要的原因是费用太高。
责任编辑：尧宁
