【大纪元2018年10月30日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）数据显示，过去5年来，加拿大税局（CRA）通过每年审查联邦福利领取情况，追回款项总计30.21亿元，退款总计18.37亿元，两两相抵，税局总计净创收11.84亿元。
多伦多Liberty Tax Services税务会计师坎贝尔（Gerry Campbell）在接受CBC采访时说，CRA审核时，肯定会抓住一些滥领福利的人，但也会无端取消一些本该福利领取资格人群的福利。
税局每年审查数十万起牛奶金和申请个案和GST/HST退税个案，这两项福利每年根据个人家庭收入、婚姻状况和监护情况及其它具体情况变动。过去5年中，税局每年平均审查33万2,131件申请，其中近62%审查后需不同程度的调整。
税局在给CBC新闻声明邮件中解释，税局福利申请审查计划目的是针对有资格领取福利的人，领取到该领取的金额，不多领也不少领，而不是为创收。
投诉税局多
去年税局因投诉太多，福利申请审查日益备受外界关注。有人投诉税局福利申请资格证明要求太繁琐；有人投诉30天期限内能提交申请，税局却拒不相信；还有人投诉申请文件被税局搞丢，或电话咨询时税局工作人员提供自相矛盾的说法，等等。
去年春，税局内部调查发现，许多人提供福利申请资格证明时，面临重重困难，如没收到税局文件提交初始审查通知函，税局提供的文件提交期限太仓促，税局要求提交的文件太难收集齐全。有时，税局要求提交的文件中，申请人还得找学校老师或医生开证明，找律师甚至找离异多年的配偶证明等。还有许多人抱怨，税局热线太难接通。
等待改正时间长
税局要求福利领取者在30天内提供个人信息，时间一到没有收到，准时取消福利领取。但是，如果税局出错，需要重新发放福利，就需要数月或更长时间，令指望福利金生活的人陷入困境。
加拿大国税部部长勒布蒂耶（Diane Lebouthillier）承认，税局需要做更多工作以改进服务。周一，她任命国税部助理专员为首席服务官，并将与加拿大人磋商，如何改进税局服务工作。
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