【大纪元2018年04月09日讯】（大纪元记者庄丽存台北报导）根据1111人力银行针对服务业的企业人资所做的调查指出，有7成4服务业开急缺！征才的原因是填补人力、例行征才、扩编需求，也有3成2企业征才人数比去年多，平均高出2.7%，另外，有高达7成6企业祭留才措施，有近6成4的企业主在今年有调薪规划，其中，有22.1%全面调薪人人受惠。
根据1111人力银行调查指出，有高达7成4的受访企业在近三个月涌现征才需求，其主要原因为“填补流失人力”(64.9%)、“例行性征才”(18.7%)及“因应扩编需求”(13.2%)。
调查也发现，有32.2%企业征才人数高于去年同期，整体平均高出2.7%，而低于去年同期则占16.1%，另有51.7%表示与去年差距不远。综观来看，今年企业的人力需求与召募力道，皆比往年来得稳劲。
1111人力银行副总经理何启圣表示，服务业占GDP比重约6成3，对于国内产业的贡献不言而喻，为再次推动服务业成长，经济部与行政院共同推动策略服务业的“三业四化”，包括服务业的“整合化”、“科技化”、“国际化”及“特色化”，预计在2020年让服务业成为带动台湾经济持续成长的引擎。
调查也发现，为留住可造之材，有高达76.1%受访企业祭出福利不一的留才措施，其中包括“业绩分红”(39.6%)、“固定调薪”(21.3%)及“久任奖金”(6.8%)等，又从交叉分析显示，以“美容美发业”实施留才制度的比例最高，且员工人数在200人以上的企业体系，其留才制度也较健全。
而服务业长期以来为人所诟病的低薪环境，在此次调查中反映出有近6成4的企业主在今年有调薪规划，其中包括22.1%是采取“全面调薪”，意即旗下每位员工皆可受惠。
何启圣补充，过去服务业总予人“薪水低”、“门槛低”、“地位低”的刻板印象，致使求职者兴趣缺缺，或是入行后才发现工作环境与想像有落差，造成人员快速更迭汰转，耗损企业的人力成本与培训时间。
何启圣表示，而随着产业的陆续转型成功，有愈来愈多的服务业走向集团化经营，渐渐愿意与员工共享利润，展现永续经营的理念，包括员工分润、开放认股、业绩分红及久任奖金等，企业主以具体作为，实践“人才为企业根基之本”的价值。◇
责任编辑：陈玟绮
