【大纪元2021年05月26日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）在安省艺术大学（OCAD University）工作的亚历克斯·洪（Alex Hong），前不久经历了一次所有积蓄蒸发的罕见遭遇。
洪对多伦多网站表示，她努力工作，偿清了学生贷款，建立了免税储蓄账户（TFSA），积攒了3万2,950元。今年3月1日她决定把一生积蓄的TFSA从现有的数字银行Simplii Financial，转至另一家提供更高利率的数字银行EQ Bank。
一个月后，那笔钱还没有存入洪的EQ账户。后来洪发现，自己的一生积蓄竟然是通过普通邮寄，以银行汇票的方式寄出的。银行汇票显然寄丢了，她的钱也蒸发了。
原以为数字银行之间应该是数字转账，但平邮的现实让洪既吃惊又慌张。Simplii告诉洪，用挂号信寄银行汇票太贵了。
随后几周，打电话、发邮件，与两家银行交涉。Simplii告诉洪，EQ需要签署一份保证书，将原先的银行汇票作废，然后他们再寄一张。但EQ告诉洪，他们的程序不是那样的。
经历了几周的周折，最终，Simplii同意把洪蒸发的积蓄存回她原来的TFSA账户中，EQ告诉她，他们找到了丢失的银行汇票。钱总算失而复得，但洪仍心有余悸。
认证财务策划师珍妮特·格雷（Janet Gray）表示，洪的经历很罕见，但令人困惑，很可能是人为错误所致。
加拿大金融规划协会主席、金融科技专家杰森·佩雷拉（Jason Pereira）认为，洪的经历并非只出在数字银行，这是加拿大银行业系统性的问题。他说，加拿大的银行通过邮件寄钱的数量比人们想像的要多得多。
专家们认为，开放银行（open banking）业务将使客户能够轻松获取个人财务信息，并允许第三方访问。佩雷拉说，加拿大还不允许开放银行业务，因此消费者将很容易再陷入老方式的迷局。
不过，加拿大政府已在审核开放银行框架，第二阶段将专注于金融服务中的数据安全性。
责任编辑：岳怡
