【大纪元2022年12月29日讯】（大纪元记者陈霆综合报导）美国交通部长布蒂吉格（Pete Buttigieg）周三（12月28日）表示，西南航空（Southwest Airlines）又有数千个航班被取消，表明这家低成本航空公司的系统出现了故障。
“已经过了他们可以说是天气引发问题的时候了”，布蒂吉格接受ABC采访时说，“不要误会我的意思，所有这一切都始于那场剧烈的风暴。我们看到，冬季天候影响了全国，严重扰乱了所有航空公司。”
在圣诞节假期前后，一场大规模的冬季风暴席卷了美国大部分地区，使航空公司纷纷取消了数千个航班。据报导，目前至少有65人因为这场风暴而丧生。
然而，在其它航空公司恢复后，西南航空迟迟无法走出困境。自上周五以来，西南航空共取消了超过15,000个航班。
据航班跟踪网站FlightAware的数据（链接），周三西南航空取消了2,510个航班，周四则取消了2,348个航班。
布蒂吉格说，其它航空公司似乎已从天气干扰中恢复过来。他说：“因此，这表明（西南航空公司）出现了系统故障，他们需要确保这些滞留的乘客能到达他们需要去的地方，并为他们提供足够的补偿，不仅仅是航班本身……还有像酒店、地面交通、餐饮等，因为这是航空公司的责任。”
目前，仍有成千上万西南航空公司的旅客，滞留在全国各地的机场。
西南航空公司告诉路透社，它将补偿客户的旅行相关费用，并已处理了成千上万的请求。它还表示，航空公司的全体员工，正在多个方面给予机组人员协助。
为了帮助无法返乡的旅客，达美航空表示，它已对西南航空所有航线设置了票价上限，有效期限至12月31日。美联航和美航也宣布了类似的计划。
西南航空公司首席执行官乔丹（Bob Jordan）说，这家低成本航空公司需要升级传统的系统，并在一段视频信息中，向客户和员工道歉。
西南航空的股票在周二暴跌6%之后，周三又下跌超过5%。一些分析师表示，取消航班影响第四季度的利润。
投资银行杰富瑞（Jefferies）的分析师卡瑶格鲁（Sheila Kahyaoglu）说：“我们估计，对营收的总影响可能在第四季度的9%之内，2022年的收入将比2019年的水平高15%。”
卡瑶格鲁估计，取消航班对EBITDAR（税息折旧及摊销前利润）的影响，可能在7亿美元左右。
据雅虎财经频道报导（链接），Similarweb的分析师科瑞多（Jim Corridore）表示，还需要一周的时间，西南航空才会彻底摆脱目前的困境。
“我认为大约还需要一周的时间，西南航空才能完全恢复过来”，科瑞多说，“显然，他们的人员配置系统出现了严重的技术故障，他们为此消耗了人力。所以这需要一段时间。”
责任编辑：叶紫微
