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为分家铺路? 新版LINE Pay切割一卡通恐影响455万用户

新版LINE Pay APP在15日更新后,正式切割一卡通电子支付。(中央社)
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【大纪元2022年02月20日讯】(大纪元记者侯骏霖专题报导)LINE为台湾使用人数最普遍的社群软体,不少民众藉由LINE进行转账功能,但新版LINE Pay APP在15日更新后,正式切割一卡通电子支付,而金管会也透露,一卡通已经在研拟自家独立APP,更让外界认为这是分家的讯号,恐影响到455万用户。一卡通对《大纪元时报》表示,一卡通与LINE Pay合约在明年2月到期,但后续合约如何延续将视双方条件而论,并非LINE用户在2月就无法进行“好友转账”。

LINE Pay在台用户数突破千万,是台湾渗透度最高的即时通讯软体,从去年11月惊传LINE Pay全面释出一卡通持股,并退出董监事名单,从一卡通的最大股东,摇身一变成为竞争者,加上新版LINE Pay APP也不提供“一卡通Money”功能,尽管双方强调合作关系与用户权益不会改变,但从服务的分割来看,似乎已貌合神离。

一卡通协理徐毓钟接受《大纪元时报》采访表示,电子支付一卡通Money是受到金管会监管,使用功能包括转账、储值及代收代付,可以把钱汇入APP的钱包内,进行消费或转账,而LINE Pay是第三方支付业者,主管机关为经济部,仅能绑定信用卡做代收代付,两者在监管要求及服务范围上有所不同。

截至去年12月底,一卡通用户数达455万,在三大功能方面,12月收受储值款项为新台币107亿元、消费交易支付(代收代付)为21亿元,以及小额汇兑(转账)为51亿元。

徐毓钟指出,金管会主要考量两大面向,要求一卡通Money必须要开发一个备援入口,以提供稳定、不间断的服务。首先是一卡通电子支付,不论在用户数及交易金额皆具有一定规模;其次,因为双方只有同一个门户(登陆入口),去年9月绑定数位5倍券流量过大、11月LINE Pay当机,以及今年2月过年期间红包功能停机等,均对双方造成影响。

金管会表示,一卡通未来预计会开发自家APP。对此,徐毓钟进一步说明,一卡通备援入口目前仍尚未定案,除了手机APP以外,也可能是网页版的形式,但进度与推出时程不便对外透露。

民众关心转账、储值两大功能何去何从?

目前一卡通Money是镶嵌在LINE Pay平台上使用,由于LINE Pay与一卡通合约将于明年2月到期,金管会指出,若双方确定不续约,而LINE Pay也没有找到合作的电子支付或银行业者,双方合约一旦终止,LINE社群软体就不能使用“好友转账”功能,也不能储值。

至于民众电子钱包的余额,实际上就是存在一卡通Money的账户中,若未来确定分家,金额就会转移到一卡通自家开发的APP去使用,而针对LINE社群软体上购买的点数,金管会表示,因为点数仅作平台单一用途使用,如同民众拿SOGO礼券到百货公司同一场域进行消费,属于礼券的性质,并非一卡通Money钱包上的储值,所以不会受到影响。

LINE Pay和一卡通的下一步

市场推估,若LINE Pay与一卡通正式“分手”后,LINE Pay极有可能与同集团的纯网银LINE Bank合作,不但能解决在LINE社群软体上的“好友转账”问题,更可以将会员持续保留在自己的生态圈。

不过,截至目前为止,金管会并未接获LINE Pay申请电子支付执照,或是LINE Pay与LINE Bank合作的相关申请。

熟悉电子支付的业者对《大纪元时报》表示,一卡通在LINE好友间的转账功能,其实未必要与LINE Pay合约绑在一起,毕竟LINE好友的相关应用,是属于LINE公司而非LINE Pay公司,这是两家不同公司业务。

业者认为,转账是社群维系的重要功能,对于LINE这个社群软体来说,或许比照LINE Bank公司与LINE公司的合作关系,和一卡通合作转账功能,也是一招。

但如今一卡通所面临的挑战,即是当没有LINE Pay这个合作伙伴,或是取得LINE生态圈的资源,该如何拿出诱因,吸引用户来使用自家服务,否则一卡通Money的使用率及交易额可能将面临崩跌,也会迎来电支市场的大洗牌,除了街口支付去年底用户数达520万居冠外,悠游付会员人数也达147万、排名第三,被视为最有可能未来会取代一卡通的对手。

责任编辑:玉珍

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