【大纪元2022年07月13日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）澳洲隐私监管机构决定对两大零售商——Kmart和Bunnings在商店中使用面部识别技术的做法展开调查。
7月12日，澳大利亚信息专员办公室（OAIC）在宣布这一决定时说，这些调查是在消费者权益保护组织CHOICE关于零售商使用面部识别技术的报告之后进行的。
6月15日，CHOICE在一份声明中说，在对澳洲25家最大和最值得信赖的零售商进行调查后发现，Kmart、Bunnings和The Good Guys正在对毫无戒心的顾客使用面部识别技术，而超过76%的澳洲人不知道这些商家正在捕捉他们的脸部特征。
面部识别技术分析来自摄像机的图像，以捕捉每个人独特的面部特征，即脸谱。
CHOICE消费者数据倡导者鲍尔（Kate Bower）说，“Kmart、Bunnings和The Good Guys使用面部识别技术，是对该技术完全不恰当和不必要的使用。更糟糕的是，我们发现76%的澳洲人不知道零售商正在以这种方式捕捉他们独特的面部特征。”
她说，“企业使用侵入性技术，获取客户的敏感生物识别信息是不道德的，而且肯定会削弱消费者的信任。”
CHOICE观察到，Kmart和Bunnings在商店入口处张贴了标牌，告知客户商店在使用面部识别技术。但CHOICE认为，标牌和在线隐私政策还不足以充分告知购物者这项有争议的技术正在使用中。
鲍尔说：“这项技术正在采集顾客的高度隐私的个人数据，包括婴儿和儿童的数据。”
The Good Guys在澳大利亚信息专员办公室展开初步调查后已暂停使用面部识别技术。
Bunnings首席运营官麦克道尔（Simon McDowell）说，该公司已知晓监管机构开始的调查，并将与监管机构合作。
他在7月12日的一份声明中说：“正如我们之前所解释的，这项技术只用于帮助保持团队和客户的安全，并防止商店里发生的非法活动，我们对其使用有严格的控制。 ”
麦克道尔6月15曾声明，Bunnings的面部识别技术不用于营销、消费者行为跟踪，而且儿童的图像也不会被录入。
CHOICE在2022年3月至4月间调查了1000多名澳洲人。调查发现，近78%的澳洲人对商家存储生物识别数据表示担忧。
澳大利亚信息专员办公室的信息和隐私专员福尔克（Angelene Falk）在6月16日的一份声明中说，“隐私法一般要求零售商只在其职能或业务合理需要的情况下收集敏感的生物识别信息，并且要在零售商获得客户明确同意的情况下进行。”
责任编辑：宗敏青
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