【大纪元2022年07月19日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导） 由于澳洲外交部实施了新措施，悉尼护照办公室外的等候“长龙”终于消失。
直到最近，从黎明到黄昏，悉尼护照办公室外都有焦急的护照申请者排队询问他们在15周前就已提交的申请状况。
他们选择了亲自上门寻找答案，因为护照办公室已不再回复电话或电子邮件，让申请人不知道他们是否能及时拿到护照。
每天早上还有另一条由等待领取护照者组成的“长龙”。但这种情形周一在外交部位于干草市场（Haymarket）的总部外已经不见了。
每日电讯报于三周前首次披露了政府旨在消除这两个“长龙”的措施。这些措施包括将护照领取点从悉尼外交部大楼的第7层移至门厅。这一举措旨在缓解空间有限的第7层的拥堵。
楼上的工作人员能够从处理取件的工作中解脱出来，专注于那些排队只是为了询问申请情况的焦急不安的申请者。
另一项重大的变化是，呼叫中心新增了数百名员工，这意味着更多的申请者可以通过电话或上网寻求答案，而无需在干草市场亨利·迪恩广场（Henry Deane Plaza）的外交部总部大楼外，在寒风中站上几个小时。
上周五早上，西悉尼男子希克斯（Craig Hicks）去取护照，他告诉每日电讯报，没有人排队询问护照情况。与此同时，取护照的进展“相当快”。
希克斯没有额外支付优先处理费，他的新护照在不到5周的时间内就办好了，这让他在下个月去泰国之前有足够的时间。
其他人最近也在社交媒体上说，悉尼和其它州等候护照的排队时间很短，甚至根本没有排队。
外交部目前的建议仍然是：“你应该留出至少六周时间来办理新护照或更新旧护照。”
外交部没有回答平均处理时间的问题，但表示上个月收到了31.4万份申请，签发了26.6万份新护照。
责任编辑：岳明
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